ऐसे समय में जब हर कोई हाइपर-सेगमेंटेशन और व्यक्तिगत प्रोमो संदेशों के बारे में बात कर रहा है, कोल्ड ईमेल करना थोड़ा पुराना और अप्रचलित लग सकता है।

लेकिन वास्तव में ऐसा नहीं है।

एक अच्छी तरह से तैयार किया गया कोल्ड ईमेल आपको ढेरों नए लीड दिला सकता है, खासकर अगर आप इस मार्केटिंग तंत्र के नवीनतम सिद्धांतों को समझते और लागू करते हैं। इसकी सबसे अच्छी बात यह है कि कोल्ड ईमेल अन्य ईमेल मार्केटिंग फ़ॉर्मैट से ज़्यादा अलग नहीं हैं, इसलिए आपको एक बेहतरीन कैंपेन शुरू करने के लिए बस थोड़ा सा बदलाव करना होगा।

हम आपको दिखा सकते हैं कि इसे सबसे प्रभावी ढंग से कैसे किया जाए, इसलिए सभी को कोल्ड ईमेल भेजने के आठ चरणों को जानने के लिए पढ़ते रहें!

कोल्ड ईमेल: मुख्य तथ्य और आँकड़े

बहुत से विपणक कोल्ड ईमेल की अवधारणा से पूरी तरह परिचित नहीं हैं, इसलिए आइए इसे थोड़ा और विस्तार से समझाते हैं।

A ठंडा ईमेल यह एक अनचाहा संदेश है जो प्राप्तकर्ता को बिना किसी पूर्व संपर्क के भेजा जाता है। दूसरे शब्दों में, आपने प्राप्तकर्ता की अनुमति लिए बिना ही इसे भेज दिया। यह तरीका फायदेमंद है क्योंकि:

  • यह जागरूकता बढ़ाने की गारंटी देता है क्योंकि आप ऐसा कर सकते हैं हज़ारों लोगों को एक ठंडा ईमेल भेजें उपयोगकर्ताओं के
  • यह अंततः उस स्थान पर पहुँचता है जहाँ उपभोक्ता बहुत समय बिताते हैं, अर्थात इनबॉक्स में
  • यह इनबॉक्स में तब तक प्रतीक्षा करता है जब तक प्राप्तकर्ता इसे नहीं देख लेता
  • अपने अभियानों को बढ़ाना आसान है

प्रूफरीडिंग और असाइनमेंट हेल्प कंपनियों से लेकर ई-कॉमर्स स्टोर और बी2बी एजेंसियों तक, सभी के लिए कोल्ड ईमेलिंग स्पष्ट रूप से बहुत फायदेमंद है, लेकिन उद्योग रिपोर्टों से पता चलता है कि इसमें सुधार की गुंजाइश है। अध्ययन के अनुसार, सभी उद्योगों में कोल्ड ईमेल खोलने की औसत दर 22% है। वहीं, कोल्ड ईमेल कैंपेन की औसत प्रतिक्रिया दर 1% है।

अपने कोल्ड ईमेल अभियानों को बेहतर बनाने के लिए आप क्या कर सकते हैं? आइए अगले अध्याय में देखें!

एक बेहतरीन कोल्ड ईमेल अभियान बनाने के 8 तरीके

आप कोल्ड ईमेल कैंपेन कैसे डिज़ाइन करते हैं, यह मुख्य रूप से आपके व्यवसाय, आवाज़ और पहले के प्रयासों पर निर्भर करता है, लेकिन हम आपको कुछ सुझाव दे सकते हैं जिनसे आपको बेहतर परिणाम प्राप्त करने में मदद मिलेगी। ये आठ सबसे महत्वपूर्ण कदम हैं जो आपको उठाने चाहिए:

कोल्ड ईमेल भेजने के लिए सही समय चुनें

क्या आप जानते हैं कि सही समय पर ईमेल भेजने से आपके कोल्ड ईमेल की सफलता की संभावनाएँ काफ़ी बढ़ सकती हैं? वजह साफ़ है – आप संभावित ग्राहकों से तब संपर्क करना चाहेंगे जब वे ऑनलाइन सक्रिय हों। ज़्यादातर लोग सुबह-सुबह ईमेल चेक करते हैं, लेकिन आपको संदेश भेजने से पहले अपने लक्षित दर्शकों की पसंद पर विचार करना चाहिए। कोल्ड ईमेल सॉफ्टवेयर इस चरण में आपकी मदद कर सकता है, क्योंकि इससे आप अपने अभियानों को पहले से निर्धारित कर सकते हैं।

"से" लाइन के बारे में सोचें

यह पहली बार है जब आप किसी उपयोगकर्ता को संबोधित कर रहे हैं, इसलिए "से" पंक्ति में नाम के बारे में ध्यान से सोचें। हमारी सलाह है कि पूरा नाम और ब्रांड का नाम दो कारणों से लिखें:

  • इससे संदेश थोड़ा अधिक व्यक्तिगत लगता है
  • यह तुरन्त बता देता है कि आप एक व्यावसायिक संदेश भेज रहे हैं

हकीकत में, ऐसा दृष्टिकोण कुछ इस प्रकार है: एबीसी में कैथरीन जोन्स।

एक आकर्षक विषय पंक्ति लिखें

विषय पंक्ति लिखने की दो शैलियाँ हैं, लेकिन हर एक का एक ही नियम है - इसे छोटा और आकर्षक रखें। विषय पंक्ति कभी भी 50 अक्षरों से ज़्यादा नहीं होनी चाहिए क्योंकि यह सभी उपकरणों और ईमेल प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाई देनी चाहिए। शैलियों के लिए, आप ये कर सकते हैं:

  • एक सीधी विषय पंक्ति लिखें जो संदेश के उद्देश्य को तुरंत प्रकट कर दे
  • जिज्ञासा जगाने के लिए हास्य या अन्य कॉपीराइटिंग युक्तियों का उपयोग करके एक आकर्षक विषय पंक्ति लिखें

प्रत्येक शैली के अपने फायदे और नुकसान हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप वही चुनें जो आपके ब्रांड के स्वर से मेल खाता हो।

एक स्पष्ट संदेश लिखें

एक बार जब प्राप्तकर्ता आपका संदेश पढ़ना शुरू कर दे, तो आपको उसे सार्थक बनाना चाहिए। एक स्पष्ट संदेश लिखें जिसे समझना और उस पर अमल करना आसान हो।

यह सब परिचय से शुरू होता है, इसलिए ऐसा परिचय लिखने में संकोच न करें जो पाठकों को पढ़ते रहने के लिए प्रेरित करे। इसके बाद, यह सब कॉपीराइटिंग के कुछ प्रमुख सिद्धांतों पर निर्भर करता है:

  • छोटे पैराग्राफ का उपयोग करें और पाठ के कुछ हिस्सों को रिक्त स्थानों से विभाजित करें
  • सामग्री को अधिक गतिशील और रोचक बनाने के लिए क्रियाशील वाक्यों का प्रयोग करें
  • उन कीवर्ड को हाइलाइट करें जिन्हें आप याद रखना चाहते हैं

मान प्रदान करें

हर कोल्ड ईमेल अभियान का उद्देश्य किसी उत्पाद या सेवा को बेचना होता है, लेकिन इससे आपको सिर्फ़ ब्रांड पर ध्यान केंद्रित करने का अधिकार नहीं मिल जाता। इसके विपरीत, इसका लक्ष्य मूल्य प्रदान करना और प्राप्तकर्ता को आपकी कंपनी से मिलने वाले लाभों के बारे में बताना होता है।

केवल एक CTA जोड़ें

आपके कॉल-टू-एक्शन ईमेल को पढ़ने वाले उपयोगकर्ताओं को प्रतिक्रिया देने की अनुमति होनी चाहिए, इसलिए आपका काम एक बेहतरीन कॉल-टू-एक्शन (CTA) डिज़ाइन करना है। आप इसे एक ही संदेश में कई जगहों पर रख सकते हैं, लेकिन एक से ज़्यादा CTA विकल्प न जोड़ें। एक कॉल-टू-एक्शन ईमेल का केवल एक उद्देश्य और उससे संबंधित CTA होना चाहिए, इसलिए लोगों को कार्रवाई करने के एक से ज़्यादा तरीके बताकर उन्हें भ्रमित करने से बचें।

एक विश्वसनीय हस्ताक्षर बनाएँ

संदेश का अंत आपके हस्ताक्षर के लिए आरक्षित है, और यह एक और विवरण है जो आपके पेशेवर अधिकार को बना या बिगाड़ सकता है। इसे विश्वसनीय बनाने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं:

  • इसे उचित ढंग से डिज़ाइन करें और इसे दृश्य रूप से सुसंगत बनाएं
  • केवल प्रासंगिक जानकारी ही जोड़ें, लेकिन अपने और अपनी कंपनी के बारे में महत्वपूर्ण विवरण न छिपाएँ
  • अपने सोशल मीडिया अकाउंट की ओर ले जाने वाले आइकन शामिल करें

फ़ॉलो-अप करना याद रखें

बेहतरीन कोल्ड ईमेल भी कभी-कभी बिना जवाब के ही खत्म हो जाते हैं, लेकिन इससे आपको निराश नहीं होना चाहिए। इसके विपरीत, फ़ॉलो-अप संदेश भेजना ज़रूरी है क्योंकि कुछ यूज़र्स के पास पर्याप्त समय नहीं था या वे जवाब देना भूल गए थे।

ज़्यादातर मार्केटर्स तीन फ़ॉलो-अप भेजने का सुझाव देते हैं, लेकिन हम आपको हर संदेश में कुछ नया और ताज़ा जोड़ने की सलाह देते हैं। इस तरह, प्राप्तकर्ता देखेंगे कि आप वास्तविक मूल्य प्रदान करते हैं और अंततः जुड़ते हैं।

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हालाँकि इसे अक्सर नज़रअंदाज़ कर दिया जाता है, फिर भी कोल्ड ईमेल उन ब्रांडों के लिए एक बहुमूल्य मार्केटिंग तरीका है जो अपनी पहुँच बढ़ाने और अपनी दृश्यता बढ़ाने के इच्छुक हैं। इस पोस्ट में, हमने आपको कोल्ड ईमेल अभियान तैयार करने के लिए आठ चरणों वाली एक संक्षिप्त मार्गदर्शिका दिखाई है। क्या आप इसे आज़माने के लिए तैयार हैं?