ईमेल अद्भुत है। यह एक जबरदस्त व्यक्तिगत सहायक और वास्तव में एक विशाल व्यावसायिक उपकरण है। हालाँकि, ईमेल धोखेबाज़ों, कल्पित लोगों और सामान्य रूप से शुभचिंतकों से भरा पड़ा है। यह माध्यम धोखाधड़ी और छल का अड्डा है, जहाँ फ़िशिंग और अन्य सामान्य गतिविधियाँ आम हैं।

इनबॉक्स की सुरक्षा के लिए हर संभव कोशिश करने वाले फ़िल्टर्स को कभी-कभी सही और गलत को अलग करना मुश्किल लग सकता है। इसका मतलब है कि आपके द्वारा प्यार से लिखा गया ईमेल भी कभी-कभी स्पैम फ़ोल्डर में चला जाएगा। परेशान करने वाला।

आप कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके ईमेल में सही क्रेडेंशियल्स हों ताकि वह इनबॉक्स में ठीक से पहुँचे? खुशी की बात है कि प्रोफ़ाइल को बेहतर बनाने के कई तरीके हैं। एक चामोइस लें और आगे पढ़ें।

ईमेल प्रमाणीकरण – यह क्या है?

आपके व्यवसाय की ईमेल डिलीवरी को बेहतर बनाने के कई तरीके हैं। अपना प्रमाणीकरण सही तरीके से करना उनमें से एक है।

सबसे पहले, हम यह आकलन करेंगे कि इनबॉक्स को धोखाधड़ी और फ़िशिंग से सुरक्षित रखने के लिए क्या-क्या किया जाता है। सीधे शब्दों में कहें तो, ईमेल प्रमाणीकरण तकनीकों का एक समूह है जिसका इस्तेमाल इंटरनेट सेवा प्रदाता यह तय करने के लिए करते हैं कि कोई ईमेल वैध है या नहीं, यानी अगर वह इनबॉक्स में पहुँच जाता है, या थोड़ा संदिग्ध है, यानी अगर वह स्पैम फ़ोल्डर में चला जाता है।

इसके लिए भेजने वाले सर्वर और प्राप्त करने वाले सर्वर के बीच एक हद तक सहयोग की आवश्यकता होती है। पूरी प्रक्रिया को सही ढंग से चलाने के लिए दोनों को एक ही भाषा बोलनी होगी।

एक आईएसपी प्रमाणीकरण इस प्रकार करता है। सबसे पहले, यह जाँचता है कि "प्रेषक" फ़ील्ड में दी गई पहचान ईमेल के स्रोत से मेल खाती है या नहीं। दूसरे, यह जाँचता है कि क्या संदेश में पारगमन के दौरान कोई बदलाव हुआ है।

इसके अलावा, इंटरनेट सेवा प्रदाता ईमेल की सुरक्षा के लिए कुछ नियम लागू करेगा। ये नियम उसे कहाँ से मिलते हैं? आपसे। आप तय करते हैं कि आप सुरक्षा कितनी कड़ी चाहते हैं। फिर आप अपने सर्वर को उसी के अनुसार कॉन्फ़िगर करते हैं, ताकि आपको पूरा भरोसा रहे कि आपके इनबॉक्स में वही आ रहा है जो आप पढ़ना चाहते हैं, न कि कोई अप्रिय आश्चर्य।

तो फिर यह महत्वपूर्ण क्यों है?

ईमेल मार्केटिंग बेहद लोकप्रिय है। यह सस्ती और बेहद प्रभावी है। सबसे अच्छी मार्केटिंग मल्टी-चैनल होती है, इसलिए ईमेल और फ़ोन दोनों ही एक साथ मिलकर एक बड़ी ताकत बन जाते हैं। यही एक वजह है कि होस्टेड वीओआईपी प्रदाता कंपनियाँ इस समय इतना अच्छा प्रदर्शन कर रही हैं। लेकिन शुद्ध ROI के मामले में, ईमेल को अकेले या किसी व्यापक रणनीति के तहत मात देना बहुत मुश्किल है।

ईमेल की एक समस्या यह है कि यह गलत काम करने वालों के लिए बहुत ही अनुकूल माहौल है। खासकर फ़िशिंग, यहाँ बेतहाशा फैली हुई है। अगर आपको नहीं लगता कि ऐसा है, तो इसकी वजह यह है कि आप एक कारगर फ़िल्टर की ताकत का फ़ायदा उठा रहे हैं।

अगर प्रमाणीकरण प्रणाली न होती, तो क्या होता, इसका अंदाज़ा लगाने के लिए, समय-समय पर अपने स्पैम फ़ोल्डर में झाँकते रहिए। आप शायद खुद को ठगी के दलदल में, पैसे की लूट के दलदल में, और - खैर, आप समझ ही गए होंगे, दलदल में धँसते हुए पाएँगे। इतना कहना ही काफी है कि यह अच्छा नहीं है।

2021 में, 47.1% तक दुनिया भर में भेजे गए सभी ईमेल में से 100 फ़िशिंग ईमेल थे। यह गबन की एक वास्तविक महामारी है और यह और भी बदतर होती जा रही है।

छवि स्रोत: apwg.org

बेशक, यह सिर्फ़ सामने आने वाले लोगों से पैसे ऐंठने की कोशिश नहीं करता। यह किसी असहाय प्राप्तकर्ता को मैलवेयर खोलने के लिए उकसाने की कोशिश भी कर सकता है। या यह साफ़-सुथरा, परेशान करने वाला, लेकिन हानिरहित स्पैम भी हो सकता है जो बस रास्ते में आ जाता है।

ग्राहकों के साथ किए जाने वाले संचार के लिए भी प्रमाणीकरण आवश्यक है। लोगो प्रतिकृति के उपयोग और "प्रेषक" फ़ील्ड में दखलंदाज़ी करके, स्पैमर और फ़िशर ग्राहकों को दुर्भावनापूर्ण ईमेल भेज सकते हैं जो आपके व्यवसाय से आते प्रतीत होते हैं। इससे विश्वास को भारी नुकसान पहुँचता है।

यह सुनिश्चित करके कि किसी भी आउटगोइंग ईमेल को प्रामाणिकता क्रेडेंशियल्स पर ध्यान देने से लाभ मिलता है, आप कम गैर-डिलीवरी दरों के बारे में आश्वस्त हो सकते हैं, जिसका अर्थ है अधिक ROI।

ठीक है, तो हमने यह जान लिया कि प्रमाणीकरण क्यों ज़रूरी है। आइए इसे लागू करने के कुछ तरीकों पर नज़र डालते हैं।

ऐसा करने से पहले, यह याद रखना ज़रूरी है कि प्रमाणीकरण, डिलीवरेबिलिटी को बेहतर बनाने का सिर्फ़ एक हिस्सा है। ऐसा भी हो सकता है कि आपकी कंपनी का डोमेन, प्रतिष्ठा के मामले में उतना प्रभावशाली न हो। लेकिन चिंता न करें - ऐसी तकनीकें हैं जिनका इस्तेमाल करके आप अपनी डिलीवरी को बेहतर बना सकते हैं। अपने डोमेन को गर्म करें और प्राप्तकर्ता सर्वरों को अपने ईमेल का खुले दिल से स्वागत करने के लिए प्रोत्साहित करें।

इस बीच, प्रमाणीकरण पर वापस आते हैं।

प्रेषक नीति फ्रेमवर्क (SPF)

स्रोत छवि dmarcian.com से

SPF एक ऐसी तकनीक है जो प्रेषक की पहचान सत्यापित करने पर केंद्रित है। जब कोई संदेश प्राप्तकर्ता सर्वर पर आता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए आईडी की जाँच की जाती है कि मूल IP पता उस डोमेन के वैध पतों की सूची में है या नहीं।

SPF रिकॉर्ड को सादे टेक्स्ट में सर्वर के डोमेन नेम सिस्टम (DNS) में जोड़ा जाता है। DNS एक सार्वजनिक रिकॉर्ड है, जो सभी के देखने के लिए मान्य है (लेकिन केवल ईमेल एक्सचेंज में शामिल लोगों के लिए ही उपयोगी है)।

यह एक वायरल तकनीक रही है, खासकर इसलिए क्योंकि इसे कॉन्फ़िगर करना बाकी कई तरीकों से आसान है। हालाँकि, कुछ व्यवसाय प्रमाणीकरण के ज़्यादा मज़बूत तरीके को पसंद कर सकते हैं। ऐसी और भी प्रणालियाँ उपलब्ध हैं, लेकिन मोटे तौर पर कहें तो वे SPF पर आधारित हैं। दूसरे शब्दों में, SPF बेहतर सुरक्षा के लिए एक ज़रूरी पहला कदम है।

यहां कुछ चिंताएं हैं जिन पर प्रकाश डाला जाना चाहिए:

  • SPF रिकॉर्ड दर्ज करते समय वाक्यविन्यास संबंधी त्रुटियां हो सकती हैं, जिसके कारण प्रमाणीकरण में व्यवधान उत्पन्न हो सकता है।
  • उदाहरण के लिए, जहां आईपी पते साझा किए जाते हैं, वहां समस्या उत्पन्न हो सकती है, जिसके कारण आईपी आधारित प्रमाणीकरण पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ सकता है।
  • हैकर्स के लिए यह संभव हो सकता है कि वे सिस्टम को धोखा देते हुए पूरी तरह से वैध डोमेन और ईमेल पता मानदंड प्रस्तुत करें, लेकिन वापसी पथ के रूप में अपने ईमेल को चुपके से डाल दें।
  • SPF अग्रेषण का समर्थन नहीं करता। अग्रेषित ईमेल को आमतौर पर अस्वीकार कर दिया जाएगा क्योंकि यह अग्रेषित करने वाले का डोमेन है, न कि स्रोत का, जिसकी जाँच की जाती है, और फिर बेमेल होने के कारण उसे अस्वीकार कर दिया जाता है।

DomainKeys मेल की पहचान (DKIM)

स्रोत छवि demarcian.com से

के बीच बड़ा अंतर डीकेआईएम और SPF एन्क्रिप्शन है। प्रेषक सबसे पहले यह तय करता है कि सत्यापन के लिए ईमेल के किन हिस्सों का इस्तेमाल किया जाना चाहिए। यह पूरा संदेश हो सकता है या सिर्फ़ कुछ हिस्से। चुना गया हिस्सा एन्क्रिप्ट हो जाता है।

प्राप्तकर्ता सर्वर पर पहुंचने पर, एन्क्रिप्टेड क्षेत्र को डिकोड किया जाता है और यह जांच की जाती है कि क्या मार्ग में कोई हेरफेर हुआ है।

यह कुंजियों के इस्तेमाल से ऐसा करता है। एक सार्वजनिक कुंजी प्रेषक के BNS पर मौजूद होती है, और एक निजी कुंजी प्रेषक के ईमेल सर्वर पर मौजूद होती है। इस निजी कुंजी के अनुसार एक आउटगोइंग संदेश 'हैश' उत्पन्न और एन्क्रिप्ट किया जाता है।

संदेश प्राप्त होने पर, DKIM हस्ताक्षर का मूल्यांकन किया जाता है, और सार्वजनिक कुंजी प्राप्त करने के लिए DNS की जाँच की जाती है। सार्वजनिक कुंजी एन्क्रिप्टेड हैश को डिकोड करने में सक्षम होनी चाहिए, अन्यथा कोई समस्या होने पर मेल अस्वीकार कर दिया जाएगा।

यहाँ समझने लायक एक ज़रूरी बात यह है कि हस्ताक्षर आमतौर पर ईमेल प्राप्त करने वाले व्यक्ति को दिखाई नहीं देते। हस्ताक्षर प्राप्तकर्ता सर्वर के उपयोग के लिए होते हैं, और ज़रूरी नहीं कि वे ईमेल की उस सामग्री का हिस्सा हों जो इच्छित प्राप्तकर्ता को दिखाई दे। इसका मतलब है कि यह संदेश की गुणवत्ता और पठनीयता को प्रभावित करके, बीच में नहीं आता।

संभावित कमियां इस प्रकार हैं:

  • फ़िशर्स के लिए इस संभावना का फायदा उठाना संभव हो सकता है कि वैध हस्ताक्षर का डोमेन 'फ्रॉम' फ़ील्ड में दिए गए डोमेन से भिन्न हो सकता है।
  • यदि कोई हैकर किसी अन्य उपयोगकर्ता के डोमेन से संदेशों पर हस्ताक्षर करता है, तो वह उस डोमेन की निजी कुंजी का उपयोग करके प्रमाणीकरण प्राप्त करने में सक्षम हो सकता है।
  • कुंजियाँ लंबी और जटिल हो सकती हैं और DNS में कॉपी-पेस्ट करते समय उन्हें संभालना मुश्किल हो सकता है। इससे त्रुटियाँ हो सकती हैं।

डीकेआईएम यथोचित रूप से व्यावहारिक है, लेकिन हमारी सूची में अगले तत्व के साथ मिलकर उपयोग किए जाने वाले भागीदार सिस्टम के रूप में देखा जाए तो यह काफी बेहतर है।

डोमेन संदेश प्रमाणीकरण रिपोर्टिंग और अनुरूपता (DMARC)

यह उन तकनीकों में से एक है जो आपको उन सभी लोगों को आशीर्वाद देने के लिए प्रेरित करती है जिन्होंने संक्षिप्त शब्दों का आविष्कार किया है। बहरहाल, प्रमाणीकरण की दुनिया में DMARC का महत्वपूर्ण योगदान इस बात में निहित है कि यह सर्वर को बताता है कि SPF और DKIM द्वारा संदेशों को अस्वीकार करने पर क्या करना है। यह संगरोधन, अस्वीकार करना, या कुछ भी न करना हो सकता है।

DMARC यह “From” फ़ील्ड में निर्धारित डोमेन के उपयोग को लागू करके भी काम करता है, जिससे हैकर्स को विश्वसनीय डोमेन की उपस्थिति का दुरुपयोग करने से रोका जा सकता है।

अंत में, DMARC उत्कृष्ट रिपोर्टिंग कार्यक्षमता प्रदान करता है, जिससे आप अपने डोमेन पर विफल प्रेषणों और हमलों के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इससे आप हैकर्स द्वारा आपकी कंपनी से मेल भेजने के किसी भी प्रयास पर नज़र रख पाएँगे।

ये तीन मौजूदा इस्तेमाल में आने वाले ईमेल को प्रमाणित करने के सबसे आम तरीके हैं। इनके बीच के अंतर को समझने में आपकी मदद के लिए यहाँ एक उपयोगी चित्र दिया गया है।

छवि स्रोत

अब हम चौथी तकनीक की ओर रुख करेंगे, जो बहुत अलग है और इसे समझना बहुत आसान है।

संदेश पहचान के लिए ब्रांड संकेतक (BIMI)

BIMI बहुत लंबे समय से अस्तित्व में नहीं है, लेकिन आशा है कि इससे ईमेल वितरण क्षमता में उल्लेखनीय वृद्धि होगी।

इसका मूल भाव सुंदर और समझने में आसान है। "प्रेषक" फ़ील्ड में प्रेषक के नाम के आगे एक छोटा ग्राफ़िक होता है। यह आमतौर पर मूल कंपनी से संबंधित होता है। अक्सर लोगो का एक संस्करण मुख्य व्यवसाय से संबंधित किसी चीज़ का चित्र भी हो सकता है।

उदाहरण के लिए, यदि यह एक छूट समझौते का खाका पांडाडॉक से, अगर यह किसी आउटडोर व्यवसाय से जुड़ा अपडेट है, तो यह पांडा हो सकता है, शायद एक टेंट। अगर यह किसी जूते की दुकान से जूते का फ्लैश है, तो शायद एक जूता। वगैरह।

इसके बाद प्राप्तकर्ता को प्रेषक के नाम के बगल में ग्राफिक दिखाई देता है, जो बहुत ही दिखावटी स्तर पर, प्रामाणिकता का एहसास देता है।

हालाँकि, यहाँ एक महत्वपूर्ण बात है। BIMI हर किसी के लिए उपलब्ध नहीं है। ग्राफ़िक का उपयोग करने के लिए, प्रेषक को विशिष्ट प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल का पालन करना होगा।

BIMI प्राप्तकर्ताओं को यह आश्वस्त करने का एक सरल लेकिन बेहद प्रभावी तरीका है कि संदेश एक वैध स्रोत से है। जैसे-जैसे इसका व्यापक रूप से उपयोग होने लगेगा, लोग ग्राफ़िक की तलाश करने के आदी हो जाएँगे और इसकी अनुपस्थिति को ईमेल की प्रकृति, विषय-वस्तु और स्रोत के बारे में संदेह का कारण मानेंगे।

स्रोत छवि dmarcly.com से

इसका अर्थ यह भी है कि प्राप्तकर्ता द्वारा यह गलत अनुमान लगाने की संभावना कम होती है कि ईमेल स्पैम है, जिसका अर्थ है कि डिलीवरी दर अधिक होगी।

दूसरों

यहाँ कुछ और तकनीकों पर भी गौर करना ज़रूरी है। ये कम इस्तेमाल की जाती हैं या थोड़ी पुरानी हैं, लेकिन आपको इनके बारे में पता होना चाहिए, कहीं अगली बार जब आप प्रमाणीकरण के लिए बातचीत करें तो ये आपके सामने न आ जाएँ।

प्रेषक आईडी

इसे माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विकसित किया गया था और यह कुछ हद तक SPF जैसा ही है। यह बेमेल डेटा की तलाश में इसी तरह काम करता है जो प्रेषक की प्रामाणिकता में किसी समस्या का संकेत देता है। इसके बाद, प्रेषक आईडी संदेश में कई कोडों में से एक को जोड़ देगा, जो पास (दूसरे शब्दों में, यह OK है) से लेकर पर्म एरर (इसके DNS में एक महत्वपूर्ण अनियमितता है) तक होता है।

इसे हॉटमेल और विंडोज लाइव मेल के साथ इस्तेमाल के लिए विकसित किया गया था, और अब ये दोनों ही गायब हो चुके हैं (यानी, सिर्फ़ क्लाउड-आधारित नहीं, बल्कि पूरी तरह से बंद हो चुके हैं), इसलिए अब प्रेषक आईडी अक्सर देखने को नहीं मिलती। हालाँकि, इसका इस्तेमाल कुछ विशिष्ट अनुप्रयोगों में किया जाता है, जैसे कि कुछ माइक्रोसॉफ्ट सर्वर।

लेखक डोमेन हस्ताक्षर प्रथाएँ (ADSP)

यह DKIM का एक विस्तार है, जिसमें डोमेन प्रेषकों की हस्ताक्षर जानकारी प्रकाशित करते हैं।

संदर्भ द्वारा वाउच (VBR)

यह प्रमाणीकरण की एक विधि है जो तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान किये गये प्रमाणीकरण का उपयोग करती है।

DNS-आधारित श्वेत सूची (DNSWL)

विश्वसनीय डोमेन को एक सूची में शामिल किया जाता है जिसका उपयोग प्राप्तकर्ता, प्रेषक की प्रामाणिकता स्थापित करने के लिए कर सकता है।

थोक मान्यता

यदि आप कोई विपणन अभियान शुरू करने जा रहे हैं और यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके पास जो ईमेल हैं वे वैध हैं, तो इस पर विचार करना उचित है। थोक सत्यापनईमेल पतों की सूची को सत्यापन करने वाले संगठन में TXT या CSV प्रारूप में अपलोड किया जाता है, और फिर किसी भी गलत डेटा की जांच के लिए उन्हें संसाधित किया जाता है।

साफ-सुथरी सूची फिर ग्राहक को लौटा दी जाती है, जिससे ग्राहक को बेहतर वितरण और सहभागिता दर का भरोसा हो जाता है।

प्रमाणीकरण कैसे सेट करें?

इन सुविधाओं को स्थापित करना इतना मुश्किल नहीं है। आइए एक लोकप्रिय ईमेल प्लेटफ़ॉर्म पर नज़र डालते हैं और देखते हैं कि इसमें क्या-क्या शामिल है। हबस्पॉट एक व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला CRM है जिसमें ईमेल मार्केटिंग टूल्स का एक मज़बूत सेट है। अगर आप हबस्पॉट से ईमेल भेजते समय DKIM का इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो यहाँ बताया गया है कि कैसे।

स्रोत छवि knowledge.hubspot.com से

अपने हबस्पॉट खाते में अपने डोमेन को प्रमाणित करके शुरुआत करें। अपना DKIM हस्ताक्षर बनाएँ और उसे अपने DNS रिकॉर्ड से कनेक्ट करें। हबस्पॉट आपके लिए DNS रिकॉर्ड में इनपुट करने हेतु डेटा तैयार करेगा, जो आपके आउटगोइंग ईमेल को प्रमाणित करेगा। बस इतना ही। अन्य ईमेल प्लेटफ़ॉर्म मोटे तौर पर इसी तरह के होंगे।

अपना प्रमाणीकरण कब देखें?

ज़्यादातर समय, आपका प्रमाणीकरण सिस्टम पृष्ठभूमि में सुचारू रूप से और शांत गति से चलता रहेगा, और बेजोड़ ध्वनि के साथ आपका काम करता रहेगा। हालाँकि, आपको समय-समय पर इसकी जाँच करते रहना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सब कुछ ठीक से काम कर रहा है। आखिरकार, जो पहले पर्याप्त था, वह समय बीतने और दुर्भावनापूर्ण प्रथाओं के विकास के कारण अप्रचलित हो सकता है।

ऐसा करने के कई तरीके हैं। सबसे बुनियादी तरीका है मैन्युअल परीक्षण की अवधारणाओं को अपनाना, जैसे कि बस अपने खाते में एक ईमेल भेजना और देखना कि क्या होता है। फिर आप देख पाएँगे कि संदेश सुरक्षित रूप से पहुँचाया जा रहा है और स्पैम में नहीं डाला जा रहा है। इसका एक अतिरिक्त लाभ यह है कि आप ग्राहक होने का दिखावा कर सकते हैं। ऐसा करके, आप यह समझने की कोशिश कर सकते हैं कि कंपनी से जुड़े किसी व्यक्ति को ईमेल कैसा लग रहा है। क्या यह स्पष्ट है? क्या यह बहुत ज़्यादा दबावपूर्ण है? क्या यह बहुत ज़्यादा निष्क्रिय है?

एक और उपयोगी तकनीक है अपने मार्केटिंग डेटा की निगरानी करना। अगर अस्वीकृत संदेशों में बेवजह बढ़ोतरी हो रही है या जुड़ाव में भारी गिरावट आ रही है, तो हो सकता है कि आपके प्रमाणीकरण में कोई गड़बड़ी हो। आपका ईमेल प्लेटफ़ॉर्म यह जानकारी देने में सक्षम होना चाहिए - मार्केटिंग क्षेत्र में जाकर ईमेल विवरण देखें और आपको आवश्यक प्रदर्शन डेटा देखें।

DMARC जानकारी का एक और स्रोत है, इसलिए अगर आपके पास है तो इसका इस्तेमाल ज़रूर करें। इस तरह की जाँच नियमित रूप से करना अच्छा विचार है, खासकर किसी भी महत्वपूर्ण मार्केटिंग ऑपरेशन से पहले।

आखिरकार, मार्केटिंग अभियान सस्ते नहीं होते, और आप नहीं चाहेंगे कि गलत प्रमाणीकरण के कारण आपकी मेहनत बेकार हो जाए। प्रमाणीकरण यह सुनिश्चित करेगा कि यह कनेक्शन पहले ही स्थापित हो जाए। एक और अच्छा उपाय यह है कि अगर आपने अपना DNS प्रदाता बदल दिया है, तो अपने प्रमाणीकरण रिकॉर्ड की जाँच कर लें, क्योंकि इससे प्रमाणीकरण में बाधा आ सकती है।

निष्कर्ष

हम अखबारों और अन्य मीडिया से बहुत कुछ सीख सकते हैं। वे अपनी प्रतिष्ठा बनाने और उसे निखारने में बहुत समय और मेहनत लगाते हैं ताकि लोग उन पर भरोसा करना सीखें। ऐसी कोई भी चीज़ जो उस प्रतिष्ठा को नुकसान पहुँचा सकती है - जैसे कि कोई अपुष्ट खबर - उसके साथ बेहद सावधानी बरती जाती है।

इसलिए ऐसा हर उस चीज़ के साथ होना चाहिए जो आपकी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल को प्रभावित करती है। अवांछित तत्वों से जुड़े होने से आपकी ईमानदारी और योग्यता की कड़ी मेहनत से अर्जित प्रतिष्ठा को कोई नुकसान नहीं पहुँच सकता। ईमेल प्रमाणीकरण का उपयोग करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके ग्राहकों के साथ आपके संचार का यह महत्वपूर्ण हिस्सा धोखाधड़ी, घोटाले और स्पैम से यथासंभव मुक्त रहे।