ईमेल सूची विभाजन आधुनिक मार्केटिंग तकनीकों में से एक है जो कंपनियों को अपने लक्षित ग्राहकों को लुभाने में मदद करती है। कंपनियां अपने उत्पादों और सेवाओं के साथ...
विभिन्न होस्ट्स पर ईमेल भेजने की सीमा प्रति मिनट से लेकर प्रति घंटे और यहाँ तक कि प्रतिदिन भी भिन्न होती है। प्रत्येक होस्ट के मामले में सटीक सीमा जानने से यह सुनिश्चित होता है कि आप अपने ईमेल अभियानों के तहत ईमेल भेजते समय इन सीमाओं से आगे न जाएँ।
इस लेख में हम शीर्ष ईमेल सेवा प्रदाताओं की भेजने की सीमाओं पर चर्चा करेंगे ताकि आप उनका उपयोग करते समय ब्लॉक न हों। अन्य के अलावा, हम GoDaddy, Office 365 और Gmail पर भी चर्चा करेंगे।
आपको ये सीमाएं क्यों जाननी चाहिए?
आपको अपने ईमेल सेवा प्रदाता की सीमाओं के बारे में पता होना चाहिए, खासकर जब आप अपने कोल्ड ईमेल ऐसे टूल के ज़रिए भेज रहे हों जो आपके व्यक्तिगत SMTP का इस्तेमाल करते हैं। ज़्यादातर मामलों में, आपका प्रदाता आपके द्वारा प्रतिदिन भेजे जा सकने वाले ईमेल की संख्या सीमित कर देता है, भले ही भेजने वाला टूल ऐसा न करे। इसलिए, अगर आप सीमा से ज़्यादा ईमेल भेजते हैं, तो आपका ईमेल अकाउंट एक निश्चित अवधि के लिए ब्लॉक किया जा सकता है - 24 घंटे या उससे ज़्यादा।
सीमाओं को जानने से आपको अपने वितरण समय और आवृत्ति की योजना तदनुसार बनाने में मदद मिलेगी। इससे आपके अभियान की सफलता की संभावना बढ़ जाएगी, खासकर यदि आप इसे पर्याप्त वैयक्तिकृत और उत्कृष्ट गुणवत्ता वाली ईमेल सामग्री के साथ समर्थित करते हैं।
याद रखें कि वास्तविक स्पैम या आपके संभावित प्राप्तकर्ताओं द्वारा स्पैम समझे जाने वाले संदेश भेजने से आपका ईमेल सेवा प्रदाता आपको ब्लॉक कर देगा। इसलिए स्पैम से बचें और ब्लॉक होने से बचने के लिए सुनिश्चित करें कि आपके ईमेल की डिलीवरी क्षमता बेहतरीन हो।
साथ ही, ध्यान रखें कि आपके प्रदाता द्वारा निर्धारित सीमा, आपके पते से भेजे जाने वाले प्रत्येक संदेश पर लागू होती है। इसलिए, जिन अभियानों में आपके पास कई फ़ॉलो-अप ईमेल होते हैं, वे आपके पहले संपर्क ईमेल के साथ कतार में जमा हो जाते हैं। यदि ठीक से योजना नहीं बनाई गई, तो इससे निर्धारित ईमेल प्रकारों का ओवरलैप हो सकता है, जिससे आपको सीमा पार करने के लिए मजबूर होना पड़ सकता है। यही परिणाम उस स्थिति में भी लागू होता है जहाँ आप एक ही ईमेल पते का उपयोग करके एक साथ कई अभियान भेजते हैं।
सीमाएँ क्या हैं?
अब, आइए प्रत्येक ईमेल सेवा प्रदाता की सीमाओं पर नजर डालें।
मुफ़्त जीमेल
यहाँ प्रतिदिन की सीमा SMTP के ज़रिए 100 संदेश या ब्राउज़र के ज़रिए 500 ईमेल भेजने की है। हालाँकि कोई आधिकारिक प्रति घंटा सीमा नहीं है, लेकिन अगर आपका Gmail खाता मुफ़्त है, तो आपको प्रति घंटे 20 संदेशों तक ही सीमित रहना चाहिए।
ऊपर दी गई सीमाओं को पार करने पर आपका खाता 1-24 घंटे के लिए अस्थायी रूप से ब्लॉक कर दिया जाएगा। हालाँकि मुफ़्त जीमेल खाते का इस्तेमाल करके कोल्ड ईमेल अभियान भेजना आकर्षक लग सकता है, लेकिन G-Suite के ज़रिए किसी दूसरे डोमेन पर पता रखना आपके लिए बेहतर रहेगा। G-Suite भेजने की सेटिंग और ज़्यादा आउटरीच वॉल्यूम के हिसाब से ज़्यादा लचीलापन प्रदान करता है।
इसके अलावा, व्यावसायिक डोमेन वाले पते के ज़रिए ईमेल भेजने से आप अपने प्राप्तकर्ताओं के सामने एक गंभीर प्रेषक के रूप में दिखाई देते हैं। अगर किसी कारण से आप मुफ़्त जीमेल अकाउंट का विकल्प चुनते हैं, तो हमेशा पता इस तरह सेट करें कि वह प्राप्तकर्ताओं को साफ़ और सुरक्षित लगे।
मात्रा के अलावा, आपको हमारी पहुँच की गुणवत्ता पर भी ध्यान देना होगा। अगर आपके ईमेल की सामग्री की गुणवत्ता खराब है और उसकी डिलीवरी भी शून्य है, तो आपका ईमेल प्रदाता आपको चिह्नित कर सकता है और बाद में ब्लॉक कर सकता है। इस स्थिति में, आपको सीमा पार करने के बजाय गुणवत्ता के लिए दंडित किया जा रहा है।
जी-सूट (बिजनेस के लिए Google ऐप्स)
यहाँ दैनिक सीमा 2000 संदेश या 500 संदेश (यदि आप परीक्षण खाते पर हैं) है। अभी तक कोई आधिकारिक प्रति घंटा सीमा नहीं है।
सीमा पार करने पर लगभग 24 घंटे के लिए अस्थायी रूप से ब्लॉक किया गया खाता दंड है। यहाँ की शर्तें कुछ हद तक मुफ़्त जीमेल विकल्प जैसी ही हैं। Google गुणवत्ता और मात्रा, दोनों को प्राथमिकता देता है। इसलिए, बहुत ज़्यादा ईमेल भेजने से बचने के अलावा, यह भी सुनिश्चित करें कि आपकी ईमेल कॉपी में कोई टूटे हुए लिंक, स्पैम शब्द या HTML-to-text अनुपात न हो। निजीकरण भी महत्वपूर्ण है।
Google हमेशा अपने एंटी-स्पैम रोबोट द्वारा किसी भी कारण से आपको चिह्नित किए जाने पर तुरंत ब्लॉक कर देता है। Google के लिए, स्पैम को रोकने का इससे बेहतर कोई तरीका नहीं है कि लोग स्पैम भेजने ही न पाएँ। ध्यान दें कि जब आप अपने खाते को ट्रायल से प्रीमियम में अपग्रेड करते हैं, तो सीमाएँ अपने आप 500 से 2000 तक नहीं बढ़ जातीं। अपग्रेड धीरे-धीरे होता है और इसमें समय लगता है।
Office365
यहाँ प्रतिदिन 10,000 संदेश प्राप्त करने की सीमा है। प्रति घंटे की सीमा आधिकारिक तौर पर नहीं बताई गई है, लेकिन उपयोगकर्ताओं ने प्रति मिनट एक सीमा, यानी अधिकतम 30 संदेश, का अनुमान लगाया है।
सुरक्षा के लिए, सुनिश्चित करें कि आप Office365 की दैनिक सीमा के करीब न पहुँचें। 24 घंटों में 10,000 ईमेल भेजना गुणवत्तापूर्ण ईमेल आउटरीच का संकेत नहीं है। हालाँकि, आपके प्रति मिनट सीमा के दायरे में आने की संभावना ज़्यादा है। अगर आपके आउटबाउंड अभियान किसी भी प्रकार के ऑटोमेटन पर चलते हैं, तो जोखिम और भी ज़्यादा बढ़ जाता है।
आपका भेजने का माध्यम सीमाओं का पालन करने में मदद कर सकता है। लेकिन अगर ऐसा नहीं है, तो आपको मैन्युअल रूप से भेजने की आवृत्ति निर्धारित करनी होगी। Office365 खराब गुणवत्ता वाली ईमेल सामग्री पर भी नाराज़ है। वास्तव में, यह सीमा पार करने की तुलना में तेज़ी से ब्लॉक करने का संकेत देता है। यह प्रदाता आपकी डिलीवरबिलिटी को प्राथमिकता देता है - कम डिलीवर/भेजा अनुपात आपको स्पैमर के रूप में दर्शाता है और आपके ब्लॉक होने की संभावना को बढ़ाता है।
इसलिए, अपनी डिलिवरेबिलिटी को अच्छे स्तर पर रखें, और अपनी सामग्री की गुणवत्ता को कुछ हद तक उच्च रखें।
नियोसर्व
नियोसर्व 2003 में वेब होस्टिंग और डोमेन नाम पंजीकरण के साथ शुरुआत की, और यह यूरोपीय संघ में सबसे विश्वसनीय वेब होस्टिंग प्रदाताओं में से एक है। सभी पैकेजों पर, स्पैम संदेशों के स्वचालित प्रेषण से सुरक्षा के लिए, प्रेषण सीमा 30 संदेश प्रति घंटे निर्धारित की गई है। ग्राहक अपने ग्राहक केंद्र में इन प्रतिबंधों को स्वतंत्र रूप से सेट कर सकते हैं। प्रतिबंधों को निम्नलिखित मानों तक कम किया जा सकता है:
– 50 संदेश / घंटा (सफेद पैकेज),
– 100 संदेश / घंटा (ऑरेंज पैकेज),
– 300 संदेश / घंटा (ग्रीन पैकेज),
– 500 संदेश / घंटा (नीला पैकेज),
– 500 संदेश / घंटा (RED पैकेज),
– 200 संदेश / घंटा (पुनर्विक्रेता पैकेज),
– 300 संदेश / घंटा (एम-स्टार्ट पैकेज),
– 500 संदेश / घंटा (एम1 पैकेज),
– 500 संदेश / घंटा (एम2 पैकेज),
– 1,000 संदेश / घंटा (एम3 पैकेज),
– 1,000 संदेश / घंटा (एम4 पैकेज),
- 1,000 संदेश / घंटा (टर्बो पैकेज)।
18 से ज़्यादा वर्षों के अनुभव और 2.000 से ज़्यादा सकारात्मक समीक्षाओं के साथ, यह स्पष्ट है कि NEOSERV एक बेहद विश्वसनीय होस्टिंग प्रदाता है। समीक्षाओं में, हम अक्सर त्वरित प्रतिक्रिया तकनीकी सहायता, बिजली की गति से चलने वाले SSD सर्वर और किफ़ायती कीमतों से संबंधित प्रशंसाएँ देख सकते हैं।
GoDaddy (कार्यस्थान ईमेल खाते)
यहाँ दैनिक सीमा 250 प्राप्तकर्ताओं की है, जिसे अतिरिक्त शुल्क पर 500 तक बढ़ाया जा सकता है। प्रति घंटे की सीमा अधिकतम 300 संदेश और प्रति मिनट 200 संदेश निर्धारित की गई है।
स्वचालित फ़ॉलो-अप वाले अभियानों में दैनिक सीमा तक पहुँचने का जोखिम ज़्यादा होता है। इससे बचने के दो तरीके हैं। पहला विकल्प यह है कि आप अपने सभी अभियानों में सप्ताह के अलग-अलग दिनों के लिए अपने संदेशों को शेड्यूल करें। वैकल्पिक रूप से, अपने ईमेल कई ईमेल पतों से भेजें, ताकि आपके फ़ॉलो-अप और फ़र्स्ट-टच ईमेल के बीच कोई ओवरलैप न हो। बिना किसी ओवरलैप के, आपको भेजने से नहीं रोका जाएगा।
आपका भेजने वाला टूल आपको प्रति मिनट सीमा से बचने में मदद कर सकता है, क्योंकि यह एक मिनट में आपके द्वारा भेजे जा सकने वाले संदेशों की संख्या को सीमित करता है। एक और महत्वपूर्ण सुझाव है कि आप अपने डिलीवरी के घंटे समझदारी से तय करें। उदाहरण के लिए, अगर आप एक घंटे की विंडो सेट करके 300 से ज़्यादा संभावित ग्राहकों को अपना अभियान भेजते हैं, तो सबसे ज़्यादा संभावना है कि आप प्रति घंटे की सीमा तक पहुँच जाएँगे।
Rackspace
यहाँ दैनिक सीमा 10,000 प्राप्तकर्ताओं की है। रैकस्पेस ने आधिकारिक तौर पर प्रति घंटे की सीमा की घोषणा नहीं की है।
कई उपयोगकर्ताओं के अनुभव से पता चलता है कि रैकस्पेस सामग्री की खराब गुणवत्ता पर, बल्कि मात्रा से भी ज़्यादा, नाराज़गी जताता है। 10,000 दैनिक सीमा सुरक्षित लगती है, लेकिन कम गुणवत्ता वाली ईमेल सामग्री रैकस्पेस पर आपके खाते को तेज़ी से ब्लॉक करवा सकती है।
रैकस्पेस आपकी डिलीवरेबिलिटी को लेकर ज़्यादा चिंतित है, यानी आपके भेजे गए ईमेल में से कितने आपके प्राप्तकर्ताओं के इनबॉक्स तक पहुँचते हैं। अगर आपके ईमेल एंटी-स्पैम फ़िल्टर द्वारा या प्राप्तकर्ताओं द्वारा मैन्युअल रूप से स्पैम के रूप में चिह्नित कर दिए जाते हैं, तो आप ब्लॉक होने के और भी करीब हैं।
BlueHost
यहाँ दैनिक सीमा स्पष्ट नहीं है। हालाँकि, ब्लूहोस्ट अपनी प्रति घंटे की आवृत्ति 150 ईमेल और प्रति आधे घंटे (30 मिनट) में लगभग 70 ईमेल बताता है।
हालाँकि ब्लूहोस्ट उपयोगकर्ताओं को अपनी सीमाएँ बढ़ाने की अनुमति देता है, लेकिन वे उपयोगकर्ता से एक वैध कारण मांगते हैं। अगर आपके पास कोई 'वैध कारण' है, तो आपको बस उनकी सहायता टीम से संपर्क करना होगा। ब्लूहोस्ट पर ईमेल बाउंस होने पर चेतावनी या टाइम-आउट त्रुटि दिखाई देती है। किसी भी स्थिति में, ब्लूहोस्ट टीम की समीक्षा तक आपका खाता निष्क्रिय कर दिया जाएगा। आप उम्मीद कर सकते हैं कि आपका खाता 24 घंटों के भीतर फिर से चालू हो जाएगा, बशर्ते ब्लूहोस्ट टीम इसे साफ़ कर दे।
DreamHost
ड्रीमहोस्ट दैनिक सीमा के बारे में चुप है, लेकिन यदि आप एक ही संदेश भेज रहे हैं तो प्रति घंटे की सीमा 100 प्राप्तकर्ता है।
ध्यान दें कि प्रति 15 मिनट में 25 ईमेल भेजने की आवृत्ति है, इसलिए आप ड्रीमहोस्ट पर पाँच प्राप्तकर्ताओं को पाँच से ज़्यादा अलग-अलग संदेश नहीं भेज सकते। 'घोषणा सूची कॉन्फ़िगर करें' सुविधा उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जो एक ही ईमेल कई प्राप्तकर्ताओं को भेजना चाहते हैं।
मेजबान गेटोर
होस्ट गेटर की दैनिक सीमा 12,000 ईमेल निर्धारित है। प्रति डोमेन प्रति घंटे की सीमा लगभग 500 ईमेल है। साथ ही, प्रत्येक उपडोमेन के लिए सीमा 500 ईमेल प्रति घंटे है।
आप केवल ऑफ़-पीक घंटों के दौरान ही 900 से ज़्यादा प्राप्तकर्ताओं वाली ईमेल सूची को ही ईमेल भेज सकते हैं। 5,000 से ज़्यादा प्राप्तकर्ताओं वाली ईमेल सूची को ईमेल भेजने के लिए आपको होस्ट गेटर के VPS होस्टिंग समाधान या समर्पित सर्वर की आवश्यकता होगी।
इन बड़ी संख्याओं के बावजूद, होस्ट गेटर मात्रा से ज़्यादा गुणवत्ता को प्राथमिकता देता है। इसके अलावा, संभावना है कि आप कोल्ड ईमेल अभियान में इतनी बड़ी संख्या में ईमेल कभी नहीं भेजेंगे।
याहू मेल प्लस
दैनिक सीमा 500 ईमेल है, जबकि प्रति घंटे की सीमा 100 ईमेल प्रति घंटे (अनौपचारिक) बताई गई है।
अपने मेलबॉक्स गतिविधि में तीव्र वृद्धि को रोकें!
बेहतर और सुरक्षित विकल्प यह है कि संभावित ग्राहकों के एक बड़े समूह को संदेश भेजने के लिए लंबी अवधि निर्धारित की जाए। अगर ऐसा नहीं किया जाता है, तो कुछ संदेश बहुत ज़्यादा बार भेजे जा सकते हैं, जिससे आपके मेलबॉक्स की गतिविधि में तेज़ी से वृद्धि हो सकती है। आपका ईमेल प्रदाता आपके उस समर्पित आउटबाउंड ईमेल खाते को फ़्लैग कर देगा जो मुश्किल से रोज़ाना ईमेल भेजता है, लेकिन अचानक एक घंटे के भीतर 300 से ज़्यादा ईमेल भेजने की कोशिश कर रहा है। इसलिए, हमेशा ऐसा शेड्यूल अपनाएँ जिससे आउटगोइंग ईमेल का प्रवाह सुचारू और स्थिर रहे। इसके अलावा, कथित "गोल्डन ऑवर्स" में बहुत ज़्यादा संदेश भेजने का लालच न करें। हालाँकि आप अपने न्यूज़लेटर के लिए ऐसा कर सकते हैं, लेकिन कोल्ड ईमेल अभियानों के लिए ऐसा करना उचित नहीं है; अन्यथा, आप अपने खाते को ब्लॉक करवा सकते हैं।
अंत में, "गोल्डन ऑवर्स" की अवधारणा एक मिथक है। हाँ, ईमेल भेजने के लिए कुछ खास समय सबसे अच्छे होते हैं। हालाँकि, यह हर संभावित समूह के लिए अलग-अलग होता है। स्वचालित अभियानों के लिए, डिस्पैच को इस तरह सेट करें कि आपके ईमेल भेजे जाने में एक घंटे से ज़्यादा का समय लगे। यह व्यवस्था ज़्यादा स्वाभाविक लगती है और आपके मेलबॉक्स की गतिविधि में शायद ही कोई बढ़ोतरी होती है, जिससे आपका अकाउंट ब्लॉक हो सकता है।
निष्कर्ष
ऊपर बताए गए किसी भी ईमेल प्रदाता को चुनने में संकोच न करें। हालाँकि, यह न भूलें कि वे सभी गुणवत्ता और मात्रा, दोनों को प्राथमिकता देते हैं, यानी आप कितने ईमेल भेजते हैं और कितने आपके प्राप्तकर्ताओं के इनबॉक्स में पहुँचते हैं। यह आपके ईमेल की डिलीवरी पर काम करने और उसे एक अच्छे स्तर पर बनाए रखने का एक और कारण है।
