ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर अब स्वचालन, विभाजन, विश्लेषण और क्रॉस-चैनल संचार का समर्थन करता है, जो राजस्व और ग्राहक प्रतिधारण पर सीधा प्रभाव डालते हैं। सही ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म...
इमोजी अब सिर्फ़ टेक्स्ट मैसेज भेजने के लिए ही नहीं रहे। दरअसल, ये इतने शक्तिशाली मार्केटिंग टूल बन गए हैं कि ज़्यादा से ज़्यादा कंपनियाँ अपने बिज़नेस ईमेल में कन्वर्ज़न बढ़ाने के लिए इनका इस्तेमाल कर रही हैं।
और जबकि कुछ लोगों को यह समय या पैसे की बर्बादी लग सकती है, इसके विपरीत ठोस सबूत मौजूद हैं। कई रिपोर्ट और सर्वेक्षण बताते हैं कि इमोजी ईमेल को ज़्यादा पेशेवर और आकर्षक बना सकते हैं और मार्केटिंग रणनीति को बेहतर बना सकते हैं।
आखिरकार, दुनिया भर में 92% ऑनलाइन आबादी हर दिन इमोजी का इस्तेमाल करती है। यह पेशेवर ईमेल में इस्तेमाल होने वाले इमोजी के बारे में आपकी पूरी गाइड है, और हम आपको इसके बारे में सब कुछ बताएँगे।
इमोजी के इस्तेमाल के लिए अंगूठा ऊपर
इमोजी का चलन काफी समय से है, और ये और भी ज़्यादा लोकप्रिय होते जा रहे हैं। ज़्यादा से ज़्यादा लोग अपने टेक्स्ट और ईमेल में इमोजी का इस्तेमाल कर रहे हैं क्योंकि ये बहुत फ़ायदेमंद होते हैं।
लोगों को इमोजी बहुत पसंद हैं, और ब्रेज़ ने एक विस्तृत रिपोर्ट प्रस्तुत की लोग इमोजी के बारे में असल में क्या सोचते हैं, इसका एक अध्ययन किया गया। उन्होंने बताया कि 42% महिलाओं और 34% पुरुषों को ये इमोजी मज़ेदार लगते हैं। वहीं दूसरी ओर, 15% पुरुषों और 10% महिलाओं को ये बचकाने लगते हैं। अंत में, 14 से 24 वर्ष की आयु के 22% लोग, 25 से 44 वर्ष की आयु के 20% लोग, और 45 वर्ष से अधिक आयु के 14% प्राप्तकर्ता इन्हें सामान्य मानते हैं।
सबसे पहले, अपने ईमेल में इमोजी शामिल करना एक शानदार तरीका है कुछ व्यक्तित्व या भावना जोड़ें. फिर, निश्चित रूप से, यह आपके प्राप्तकर्ताओं को सहज महसूस करा सकता है या उन्हें उस संदेश के बारे में खुशी महसूस करा सकता है जिसे आप शुरू से ही संप्रेषित करना चाहते हैं।
दूसरे, इमोजी ईमेल पर पाठ की लंबी धाराओं को तोड़ने में भी मदद कर सकते हैं, ताकि पाठक इसे पूरा पढ़ने से पहले ऊब न जाए।
इसके अलावा, इमोजी आपके प्राप्तकर्ता के इनबॉक्स में मौजूद दूसरे ईमेल की तुलना में आपके विषय को ज़्यादा दिलचस्प बनाने में मदद करते हैं। क्या आप वाकई एक उबाऊ, सादा टेक्स्ट वाला ईमेल इस्तेमाल करना चाहेंगे जो बाकियों के ईमेल जैसा ही लगे?
हालाँकि इंटरनेट पर इमोजी बचकानी हरकत लग सकती हैं, लेकिन असल में ये आपके ईमेल को ज़्यादा पेशेवर बना सकते हैं। ये कई तरह के रूपों में आते हैं, जैसे ग्राफ़, लाइट बल्ब, नोट्स वगैरह।
बस याद रखें कि इनका ज़रूरत से ज़्यादा इस्तेमाल न करें; वरना आपके ईमेल अपनी गंभीरता और व्यावसायिकता खो देंगे। भले ही इमोजी आपके ईमेल को निजीकृत करने और उसे ज़्यादा दोस्ताना और गर्मजोशी भरा बनाने में मदद करते हों, लेकिन इनका बहुत ज़्यादा इस्तेमाल करने से आपका ईमेल गंभीर नहीं लगेगा।
इसके अलावा, एडोब की इमोजी रिपोर्ट 2019 से पता चला है कि अगर विषय पंक्ति में इमोजी हों, तो 64% लोग ईमेल खोलने की ज़्यादा संभावना रखते हैं। इसलिए, अगर आप कोई महत्वपूर्ण ईमेल भेज रहे हैं जिसे आप चाहते हैं कि प्राप्तकर्ता पढ़ें, तो यह इस उद्देश्य के लिए एक महत्वपूर्ण कारक बन गया है।
अंतिम लेकिन निश्चित रूप से कम महत्वपूर्ण नहीं, के अनुसार एडोब की एक रिपोर्ट61% लोग कार्यस्थल पर इमोजी का उपयोग करते हैं, और 63% ने कहा कि इमोजी का उपयोग करने से प्रेषक की विश्वसनीयता बढ़ती है।
सिक्के का दूसरा पहलू
इमोजी पिछले कुछ वर्षों में एक नया चलन बन गया है। नतीजतन, कई लोग ईमेल मार्केटिंग के ज़रिए अपनी भावनाओं और संवेदनाओं को व्यक्त करने के लिए इनका इस्तेमाल करने लगे हैं। हालाँकि, इस संबंध में इमोजी के इस्तेमाल के कुछ नुकसान भी हैं।
एक मुख्य समस्या यह है कि जिस व्यक्ति को आपका ईमेल मिलता है, वह उसका अर्थ समझ नहीं पाता। अब सिर्फ़ इमोजी शामिल करना ही काफ़ी नहीं है। बाज़ार लगातार बदलता रहता है, और इमोजी का समय के साथ अलग मतलब हो सकता है, या हो सकता है कि आपके दर्शक जिन देशों में रहते हैं, वहाँ उनका कोई महत्व न हो।
दूसरी बात, जहाँ विभिन्न रिपोर्टें बताती हैं कि इमोजी व्यावसायिक और पेशेवर परिस्थितियों पर सकारात्मक प्रभाव डालते हैं, वहीं कुछ अन्य रिपोर्टें इसके विपरीत दावा करती हैं। इसका एक उदाहरण है एक विश्लेषण साधु पत्रिकाओंजिसमें बताया गया कि स्माइली इमोटिकॉन्स कार्यस्थल पर आपकी छवि पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं।
इसके अलावा, यदि इमोजी का बहुत अधिक या बहुत बार उपयोग किया जाए तो इससे आपकी छवि प्रभावित हो सकती है और आपके ईमेल और विषय पंक्ति में पाठक की रुचि खत्म हो सकती है।
इमोजी इस्तेमाल करने का एक और नुकसान यह है कि सभी एप्लिकेशन इनका समर्थन नहीं करते – जिससे ईमेल प्राप्त करते समय पाठक को एक खाली वर्ग या ? दिखाई देता है। केवल निम्नलिखित ईमेल क्लाइंट ही इमोजी को सही ढंग से प्रदर्शित करते हैं:
- जीमेल
- एप्पल मेल
- याहू मेल
- एंड्रॉइड मेल
- विंडोज मेल
- आउटलुक 2007/10/13
अंत में, इमोजी का एक और नुकसान यह है कि वे वैश्विक नहीं हैं। चूँकि हर एप्लिकेशन अलग-अलग इमोजी का इस्तेमाल करता है, इसलिए किसी इमोजी का किसी अन्य एप्लिकेशन या भाषा में बिल्कुल अलग अर्थ हो सकता है।
अंग्रेज़ी और स्पेनिश जैसी अंतर्राष्ट्रीय भाषाओं के लिए इनका इस्तेमाल ठीक है। फिर भी, हम चीनी या जापानी जैसी भाषाओं के लिए इनका इस्तेमाल करने की सलाह नहीं देते, जहाँ इमोजी की तुलना में विशिष्ट प्रतीकों का इस्तेमाल किया जाता है।
इमोजी का उपयोग करते समय पालन करने योग्य कुछ बुनियादी नियम
जैसा कि ऊपर बताया गया है, आपके व्यावसायिक ईमेल में इमोजी के अपने फायदे और नुकसान हैं, और ये अंततः रूपांतरण दर बढ़ा सकते हैं। हालाँकि, इसके अलावा, कुछ बुनियादी नियमों का पहले दिन से ही पालन किया जाना चाहिए, और वे निम्नलिखित हैं:
एक सुसंगत ब्रांड पहचान बनाए रखें
इमोजी हमारी भावनाओं को व्यक्त करने और हमारी कॉपी में जान डालने के लिए उपयुक्त हैं। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण नियमों में से एक है अपनी ब्रांड पहचान बनाए रखना।
उदाहरण के लिए, अगर किसी वित्तीय संस्थान में काम करने वाला व्यक्ति मुस्कुराते हुए या आश्चर्यचकित इमोजी के साथ व्यावसायिक ईमेल भेजता है, तो यह अनुचित लगेगा। लेकिन, अगर वही व्यक्ति उसी ईमेल को ग्राफ़ या ? जैसे बढ़ते चार्ट के साथ भेजता है, तो यह निश्चित रूप से प्रासंगिक होगा।
दूसरी ओर, यदि आप अपने ऑनलाइन व्यवसाय को बढ़ाने के लिए ई-बुक बेचते हैं और आपके दर्शक आपको उत्साहवर्धक, प्रेरक और तीव्र व्यक्ति के रूप में जानते हैं, तो आप निश्चित रूप से ? जैसे रोने वाले इमोजी नहीं भेजना चाहेंगे।
इस नियम को वास्तविक दुनिया में लागू करने के लिए, आइए इसका उदाहरण लेते हैं नाइके इंस्टाग्राम पर। वे ज़्यादातर अपने जूतों के लिए जाने जाते हैं और इसलिए, उनकी पहली लाइन में एक जोड़ी रनिंग शूज़ लिखा होता है।
उसके ऊपर, Nescafé इसी सिद्धांत का इस्तेमाल करते हैं। उनकी पहली पंक्ति है “❤️?☕️” – जिसका अनुवाद “दुनिया को कॉफ़ी पसंद है” या “नेस्कैफ़े दुनिया को पसंद आने वाली कॉफ़ी पेश करता है” हो सकता है।
सरल शब्दों में कहें तो, निवेश न्यूज़लेटर का प्रचार करते समय भोजन से संबंधित इमोजी की कोई आवश्यकता नहीं है, लेकिन यदि आप कोई नया रेस्तरां या खाद्य वितरण एप्लीकेशन खोलना चाहते हैं तो इमोजी जोड़ना अच्छा काम कर सकता है।
ये आपके व्यवसाय को ब्रांडिंग के लिहाज़ से उसकी पहचान और आवाज़ देने का एक आसान तरीका हैं। याद रखें: आपके सभी उपभोक्ता पुराने ज़माने के परंपरावादी नहीं हैं जिन्हें अत्याधुनिक मार्केटिंग तकनीकों की कोई समझ नहीं है। इमोजी के साथ पली-बढ़ी पीढ़ी पहले ही कार्यबल में प्रवेश कर चुकी है, और हो सकता है कि आपके दर्शकों का एक बड़ा हिस्सा इमोजी का ही हो।
संक्षेप में, इमोजी आपके ब्रांड को बढ़ावा देने का एक शानदार तरीका है, बशर्ते आप अपनी ब्रांड छवि और प्रतिष्ठा को बनाए रखें।
अपने दर्शकों का अध्ययन करें और समझें कि वे इमोजी पर कैसी प्रतिक्रिया देते हैं
किसी भी मार्केटिंग अभियान को पूरी तरह से लागू करने से पहले काफ़ी समय और प्रयास की आवश्यकता होती है। मार्केटिंग के किसी भी अन्य पहलू की तरह, ऐसे इमेज साइन्स के इस्तेमाल के लिए भी परीक्षण की आवश्यकता होती है।
आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि लक्षित देश या लक्षित समुदाय में इस तकनीक का अच्छा स्वागत हो। उदाहरण के लिए, गेमिंग क्षेत्र, बिक्री, कुछ मनोरंजक सेवाओं में, थोड़ी-बहुत अनौपचारिकता फायदेमंद हो सकती है। हालाँकि, अकादमिक लेखन, अधिकार क्षेत्र आदि में, इमोजी का उपयोग बेहद अनुचित होगा।
जी हाँ, इंटरनेट पर लगभग हर कोई इमोजी का इस्तेमाल करता है और उनका मतलब समझता है। और हमने उनके विज़ुअल अपील पर ज़ोर दिया है। लेकिन, दूसरी ओर, कुछ प्राप्तकर्ता इसे आपत्तिजनक मान सकते हैं और आपके संदेशों को अनदेखा कर सकते हैं या उन्हें स्पैम के रूप में चिह्नित भी कर सकते हैं।
इसीलिए आपको ईमेल की विषय पंक्तियों और मुख्य पाठ में इमोजी को शामिल करने के बारे में सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए, उसके बाद ही यह तय करना चाहिए कि उनका उपयोग कैसे करना है।
देखें कि आपके द्वारा चुने गए इमोजी अलग-अलग डिवाइस पर कैसे दिखाई देते हैं
अलग-अलग डिवाइस पर इमोजी के दिखने को कभी नज़रअंदाज़ नहीं करना चाहिए, चाहे आप उन्हें ईमेल में इस्तेमाल कर रहे हों या किसी और संचार प्लेटफ़ॉर्म पर। इमोजी आपके द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले डिवाइस के आधार पर अलग-अलग दिखते हैं। उदाहरण के लिए, अगर आप ऐप्पल डिवाइस पर स्माइली इमोटिकॉन इस्तेमाल करते हैं, तो वही सैमसंग या किसी अन्य ब्रांड के लैपटॉप पर बिल्कुल अलग दिख सकता है।
इमोजी तुलना रिपोर्ट मानसिक सोया विषय को बहुत अच्छी तरह से प्रस्तुत करता है। उदाहरण के लिए, चश्मे वाला बेवकूफ़ स्माइली – जो ऐप्पल डिवाइस पर दोस्ताना और दिलचस्प लगता है – सैमसंग डिवाइस पर एक किशोर जैसा दिखता है और गूगल डिवाइस पर बिल्कुल अव्यवसायिक लगता है।
एप्पल डिवाइस पर दिखाई देने वाली डरावनी स्माइली वास्तव में गूगल डिवाइस पर उदास दिखती है, तथा सैमसंग डिवाइस पर हैरान और घबराई हुई दिखती है।
जैसा कि आप देख सकते हैं, इमोजी का इस्तेमाल करना अच्छा है और आपकी ब्रांडिंग और विश्वसनीयता को तेज़ी से बढ़ा सकता है। लेकिन, अपनी विश्वसनीयता बनाए रखने के लिए, यह सुनिश्चित करें कि इस्तेमाल किए गए इमोजी सभी डिवाइस पर सही संदेश भेज रहे हों।
शब्दों को इमोजी से न बदलें
आपकी मार्केटिंग सामग्री में इमोजी आपके संदेश में अतिरिक्त अर्थ भी जोड़ सकते हैं। विस्मयादिबोधक चिह्नों की तरह, इमोजी आपके संदेश के लहजे को बदल सकते हैं, जबकि अकेले शब्द ऐसा नहीं कर सकते।
कुल मिलाकर, शब्दों की जगह इमोजी न लगाने से आपका टेक्स्ट अव्यवसायिक लगेगा और शायद अस्पष्ट भी। हाँ, इमोजी अच्छे लेखन की जगह तो नहीं ले सकते, लेकिन आपके वाक्यांशों में गहराई और महत्व जोड़कर वे एक-दूसरे के पूरक ज़रूर हो सकते हैं।
शब्दों को इमोजी से बदलने के अपने फायदे और नुकसान हैं, लेकिन हम ऐसा न करने और एक प्रतिष्ठित छवि रखने की सलाह देते हैं।
अपने अभियानों का A/B परीक्षण करें
आखिरी लेकिन कम महत्वपूर्ण बात, यह मत मानिए कि जो चीज़ सबके लिए कारगर है, वह आपके दर्शकों को भी पसंद आएगी। ईमेल मार्केटिंग में इमोजी का इस्तेमाल करने का सबसे अच्छा तरीका है, विभिन्न विकल्पों का A/B परीक्षण करना और यह देखना कि कौन सा सबसे अच्छा प्रदर्शन करता है।
सिर्फ़ एक का इस्तेमाल करके देखिए कि लोग कैसी प्रतिक्रिया देते हैं। या अपनी विषय पंक्ति को ज़्यादा आकर्षक और दिलचस्प बनाने के लिए और भी विकल्प जोड़ें, और बाद में अभियान के नतीजे देखें।
इसके अलावा, अपने ईमेल कंटेंट में इनका इस्तेमाल आपके ROI को बढ़ाने और ज़्यादा कन्वर्ज़न पाने के लिए बेहद फायदेमंद हो सकता है। इसके बारे में पूरी जानकारी जानने के लिए अंत तक ज़रूर पढ़ें।
उद्योग-विशिष्ट इमोजी
आपके इमोजी को अधिक रूपांतरित करने और आपके ROI में सुधार करने के लिए, इस बात पर विचार करें कि क्या वे उस उद्योग के अनुकूल हैं जिसमें आपकी कंपनी काम करती है और आपके लक्षित दर्शक कौन हैं।
इसका आदर्श उदाहरण ट्विटर प्रोफाइल है। Walmartब्लैक फ्राइडे के नजदीक आने के साथ, उन्होंने उपहार इमोजी का उपयोग करके नीचे पोस्ट प्रकाशित किया है - जो पूरी तरह से उद्योग और आने वाली बिक्री की छुट्टी का प्रतिनिधित्व करता है।
इसी तर्ज पर, और उसी उद्योग में बने रहते हुए, अमेज़न ने इमोजी का उपयोग करते हुए अपनी सेवाओं की एक छोटी सूची पोस्ट की है, जो इस प्रकार है:
- ? अपने प्रियजनों को तेज़ और मुफ़्त डिलीवरी के साथ उपहार पहुँचाएँ
- छुट्टियों की फिल्में देखें
- ? एकाधिक संगीत नोट्स सर्वश्रेष्ठ छुट्टियों की प्लेलिस्ट तैयार करें
- फ्लैश के साथ कैमरा छुट्टियों के कार्ड ऑर्डर करें
कहने की जरूरत नहीं है कि यह निश्चित रूप से एक बेहतरीन रणनीति है और इमोजी का उपयोग करने, पेशेवर बने रहने, अपने ब्रांड की स्थिरता बनाए रखने और उद्योग को सही तरीके से प्रतिबिंबित करने का एक उत्कृष्ट तरीका है।
विषय पंक्तियों में इमोजी
इमोजी की लोकप्रियता बढ़ी है और कई मार्केटर्स अपने फायदे के लिए इनका इस्तेमाल करते हैं। स्मार्टफोन और मोबाइल उपकरणों के बढ़ते चलन के साथ, इन्हें एक मज़ेदार और इंटरैक्टिव मार्केटिंग टूल के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है, खासकर उन युवा उपभोक्ताओं को ध्यान में रखकर जो अपना ज़्यादातर समय अपने फोन पर टेक्स्ट मैसेज भेजने और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करने में बिताते हैं।
चूंकि अधिकाधिक लोग कंप्यूटर से ऑनलाइन जाने के बजाय मोबाइल डिवाइस पर अपना ईमेल पढ़ते हैं, इसलिए विपणक को अपनी विषय-वस्तु के अनुरूप अपने ईमेल में परिवर्तन करना पड़ता है।
समस्या यह है कि मोबाइल डिवाइस ईमेल में विषय पंक्ति के केवल पहले 50 अक्षर ही प्रदर्शित करते हैं। इमोजी इस समस्या का एक बेहतरीन समाधान हैं क्योंकि ये आपको विषय पंक्ति में कम बोलते हुए भी ज़्यादा संवाद करने की सुविधा देते हैं।
A स्विफ्टपेज की रिपोर्ट पता चला कि ईमेल विषय पंक्ति में एक या अधिक इमोजी का उपयोग करने से ईमेल खुलने की संभावना 29% बढ़ जाती है, साथ ही CTR (क्लिक थ्रू रेट) में भी 28% की प्रभावशाली वृद्धि होती है।
सरल शब्दों में कहें तो, विषय पंक्ति में इमोजी का उपयोग करना आपके व्यवसाय के लिए अत्यधिक लाभदायक हो सकता है, बशर्ते आप उनका उपयोग बुद्धिमानी से करें और ऊपर बताई गई बातों का सम्मान करें।
ईमेल सामग्री में इमोजी
जैसा कि हमने इस पूरी गाइड में देखा है, इमोजी पाठक की रुचि और जिज्ञासा बढ़ाने का एक बेहतरीन तरीका हैं। बेशक, विषय पंक्ति में इस्तेमाल करने पर ये ईमेल के खुलने की दर बढ़ा सकते हैं और ज़्यादा रूपांतरण दर भी ला सकते हैं।
लेकिन ईमेल कंटेंट में इमोजी इस्तेमाल करने के बारे में क्या ख्याल है? क्या इनका इस्तेमाल करना सही है और क्या ये किसी भी दर्शक वर्ग के लिए उपयुक्त हैं?
ईमेल सामग्री में इमोजी, विषय पंक्तियों में इमोजी की तरह, बहुत फायदेमंद होते हैं – बशर्ते आप उनका संयमित उपयोग करें। जैसा कि हमने ऊपर देखा, आम तौर पर लोगों को इमोजी पसंद आते हैं, लेकिन पीढ़ियाँ अलग-अलग होती हैं। इस कारण से, और क्योंकि आप ज़्यादा से ज़्यादा लीड आकर्षित करना चाहते हैं, उनका संयमित उपयोग आपकी सामग्री को सभी के लिए ज़्यादा अनुकूल बना देगा।
ऊपर बताए गए अमेज़न ऑन ट्विटर का उदाहरण एक बेहतरीन उदाहरण है। अपने ईमेल को एनिमेट करने के लिए कुछ बिंदुओं को बुलेट पॉइंट की तरह इस्तेमाल करना और उसे सीधे मुद्दे पर रखना शायद सबसे अच्छा तरीका है।
व्यावसायिक ईमेल में कौन से इमोजी का उपयोग करें?
चाहे हम विषय पंक्ति में इमोजी के इस्तेमाल की बात करें या ईमेल की मुख्य सामग्री की, कुछ इमोजी ऐसे हैं जो आपकी मार्केटिंग रणनीतियों को बेहतर बना सकते हैं। लेकिन कुछ ऐसे भी हैं जो आपकी उम्मीद के मुताबिक मुनाफ़ा नहीं कमा पाएँगे।
इंक. के एक विश्लेषण के अनुसार, कुछ इमोजी आपकी कंपनी या व्यक्तित्व को बहुत ही अव्यवसायिक बना सकते हैं। ये इमोजी हैं:
- मुस्कुराता हुआ चेहरा?
- चुंबन का निशान?
- जीभ?
- जीभ बाहर निकाले हुए आँख मारने वाला चेहरा?
- जीभ बाहर निकाले हुए तिरछा चेहरा?
- चुंबन इमोजी?
- मुस्कुराता हुआ इमोजी पसीना बहा रहा है?
- नाराज और तटस्थ इमोजी?
- बैंगन और आड़ू इमोजी ? & ?
- पूप इमोजी?
स्वाभाविक रूप से, थोड़ी समझदारी से, आपको पेशेवर माहौल में इनका इस्तेमाल नहीं करना चाहिए। लेकिन, कुछ परिस्थितियों में और जब आप ज़्यादा आक्रामक मार्केटिंग रणनीतियाँ अपनाने को तैयार हों, तो उद्योग के आधार पर ये फ़ायदेमंद हो सकती हैं।
आदर्श उदाहरण है खूब मछली जो अपने सोशल मीडिया पर इनमें से कुछ इमोजी का उपयोग करते हैं, और वे निश्चित रूप से अधिक लोगों को अपनी पोस्ट पर टिप्पणी करने और साझा करने के लिए प्रेरित करते हैं।
निर्णय: क्या इमोजी आपके रूपांतरण को बढ़ाएंगे?
जब मार्केटिंग और बिक्री की बात आती है, तो आप चाहते हैं कि सब कुछ सटीक हो। इसमें ईमेल द्वारा भेजे जाने वाले संदेश और अन्य प्रचार सामग्री भी शामिल है। मार्केटर्स को इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि डिजिटल युग में उनके लक्षित दर्शक कैसे संवाद करते हैं और सूचनाओं को कैसे संसाधित करते हैं।
इमोजी आपके ईमेल, विषय पंक्तियों और मुख्य सामग्री में एक अलग ही व्यक्तित्व जोड़ देंगे, जो सही तरीके से इस्तेमाल करने पर रूपांतरण में मददगार साबित हो सकते हैं। इनका प्रभावी ढंग से इस्तेमाल करने के लिए, सोचें कि कोई इमोजी उस चीज़ से कैसे संबंधित हो सकता है जिसे आप बेचना या बाज़ार में लाना चाहते हैं।
जैसा कि इस पूर्ण गाइड में चर्चा की गई है, आप इनका उपयोग संयमित रूप से करना चाहेंगे, न केवल इसलिए कि सभी लोग इन्हें पेशेवर नहीं मानते, बल्कि इसलिए भी कि आपको पेशेवर बने रहना होगा।
निष्कर्षतः, हाल के वर्षों में डिजिटल संचार में इमोजी का उपयोग नाटकीय रूप से बढ़ा है, इतना कि कई कंपनियाँ रूपांतरण बढ़ाने के लिए पेशेवर ईमेल में भी इनका उपयोग करती हैं। और हम आपके व्यवसाय को बढ़ाने और अधिक रूपांतरण प्राप्त करने के लिए इमोजी के उपयोग की पर्याप्त अनुशंसा नहीं कर सकते।
