ईमेल मार्केटिंग एक कठिन काम है, और उससे भी कठिन यह है कि आपके खूबसूरती से लिखे गए और कलात्मक ढंग से डिजाइन किए गए ईमेल सीधे स्पैम फ़ोल्डर में पहुंच जाएं।
सच कहूँ तो, हम सभी ने ईमेल आँकड़े देखकर अपना सिर पीट लिया है और सोचा है कि आख़िर ये ईमेल सीधे स्पैम फ़ोल्डर में क्यों जा रहे हैं। सच में, ईमेल के स्पैम फ़ोल्डर में जाने के कई कारण होते हैं, और सबसे बड़ा कारण आपकी ईमेल सूची की सेहत है। इसमें यह भी शामिल है कि आप अपनी ईमेल सूची कैसे बढ़ा रहे हैं।

इसका मुख्य कारण आपकी ईमेल सूची का स्वास्थ्य है।

स्पैम फ़ोल्डर में जाने से कैसे बचें

स्पैम बॉक्स से बाहर निकलना भले ही मुश्किल लग रहा हो, लेकिन हम आपको यह समझने में मदद करने के लिए मौजूद हैं कि भविष्य में आपके ईमेल स्पैम बॉक्स में न जाएँ। मज़ेदार बात यह है कि अनुभवी ईमेल मार्केटर्स को भी ईमेल डिलीवरी में समस्याएँ आई हैं। आइए नीचे कुछ प्रमुख जाँचों पर गौर करें।

1. अपनी ईमेल सूची व्यवस्थित रूप से बनाएँ

एक ईमेल सूची आपकी सबसे मूल्यवान व्यावसायिक संपत्ति होगी, अपनी ईमेल सूची का ध्यान रखना हमेशा अच्छा परिणाम देता है। एक अच्छी ईमेल सूची बनाने में काफी समय लगता है। अधिकांश ईमेल मार्केटर्स अपने डेटा की खराब गुणवत्ता के कारण उसे लेकर संघर्ष करते हैं। साइन-अप फ़ॉर्म, लैंडिंग पेज या अन्य सीमित सामग्री के माध्यम से शुरुआत से ही अच्छा डेटा इकट्ठा करें।

2. डबल ऑप्ट-इन का पालन करें

ईमेल मार्केटिंग में सफलता पाने के लिए आपको बस अनुमति-आधारित मार्केटिंग की ज़रूरत है। डबल ऑप्ट-इन का नियमित रूप से पालन करने से यह सुनिश्चित होता है कि आपके सब्सक्राइबर्स ने आपसे अपनी मेलिंग सूची में शामिल होने और आपकी सामग्री प्राप्त करने का स्पष्ट अनुरोध किया है। डबल ऑप्ट-इन ईमेल सूची में बेहतर जुड़ाव दर देखी गई है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी सूची में कोई अमान्य, बाउंस किया हुआ, डिस्पोजेबल या स्पैम ट्रैप ईमेल नहीं है, आपको DeBounce का उपयोग करना पड़ सकता है। ईमेल सत्यापन WP प्लगइन, ईमेल सत्यापन JS विजेट or ईमेल सत्यापन API.

3. एक प्रमाणित प्रेषक बनें

इसका सीधा सा मतलब है कि आपको SPF, DKIM और DMARC जैसे ईमेल प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल प्रकाशित करने होंगे ताकि मेलबॉक्स प्रदाताओं और ISP का विश्वास अर्जित किया जा सके और वे आपको एक वैध प्रेषक के रूप में नामित कर सकें। एक प्रमाणित प्रेषक होने से आपके ईमेल को इनबॉक्स में जगह मिलने की बेहतर संभावना होती है।

4. ईमेल सूची की स्वच्छता का पालन करें

अब, यह तो बिल्कुल स्पष्ट है! ईमेल सूची, वास्तव में, एक स्वच्छ ईमेल सूची यह आपके शस्त्रागार का सबसे महत्वपूर्ण हथियार है। मेरा विश्वास करें, ईमेल सूची की उचित स्वच्छता का पालन किए बिना, आपके ईमेल स्पैम फ़ोल्डरों में ही जाएंगे।

5. अपने प्रेषक की प्रतिष्ठा पर नज़र रखें

अपने प्रेषक की प्रतिष्ठा पर नज़र रखने से आपको यह अच्छी तरह पता चलता है कि आपके ईमेल सब्सक्राइबर्स को कैसे मिलते हैं। प्रेषक का प्रतिष्ठा स्कोर 0 से 100 के बीच होता है, यह आपको दिखाता है कि मेलबॉक्स प्रदाता आपके आईपी और डोमेन को कैसे देखते हैं। प्रतिष्ठा को चिह्नित करने के लिए स्पैम शिकायतों, ब्लैकलिस्ट जैसे कई अन्य मेट्रिक्स पर भी विचार किया जाता है। प्रेषक की प्रतिष्ठा एक ऐसा मेट्रिक्स है जिस पर आपको हर समय ध्यान देने की आवश्यकता होती है।

6. अपने ग्राहकों को ईमेल प्राथमिकताएँ प्रदान करें

ईमेल वरीयता केंद्र उपलब्ध कराने से आपके सब्सक्राइबर्स को स्वचालित रूप से वर्गीकृत किया जा सकता है। साथ ही, यह सब्सक्राइबर्स को एक केंद्रीय पोर्टल के माध्यम से अपनी ईमेल वरीयता प्रबंधित करने का एक आसान तरीका भी है।

7. ईमेल जुड़ाव मीट्रिक पर नज़र रखें

किसी भी ईमेल मार्केटर को ईमेल एंगेजमेंट मेट्रिक्स को नज़रअंदाज़ नहीं करना चाहिए। ओपन रेट, बाउंस रेट, क्लिक-थ्रू रेट जैसे ईमेल मेट्रिक्स पर नज़र रखने से ज़रूरत पड़ने पर आपके ईमेल कैंपेन का विश्लेषण और समायोजन करने का अच्छा मौका मिलता है।

8. अपनी सामग्री के माध्यम से मूल्य प्रदान करें

ईमेल मार्केटिंग सिर्फ़ प्रचार और ज़बरदस्त बिक्री से कहीं बढ़कर है। अपने सब्सक्राइबर्स को जोड़े रखने और उनकी रुचि बनाए रखने का एकमात्र तरीका है अपनी सामग्री के ज़रिए मूल्य प्रदान करना। कुछ बेहतरीन कंटेंट आइडियाज़ में मुफ़्त ई-गाइड, ट्यूटोरियल और मुफ़्त टूल उपलब्ध कराना शामिल है।