ईमेल मार्केटर्स के लिए सुरक्षा गाइड: सर्वोत्तम अभ्यास

अगर आप इस व्यवसाय में काफी समय से हैं, तो आपने छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों, छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों और बड़े उद्यमों से जुड़े कम से कम कुछ बड़े डेटा उल्लंघनों के बारे में ज़रूर सुना होगा। हाल ही में, मेलचिम्प, क्लावियो और सिग्नल जैसी सेवाओं के साथ भी छेड़छाड़ की गई।

10% या उससे अधिक की CTR सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत डेटा की मात्रा को ध्यान में रखते हुए, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि इन डेटा उल्लंघनों के कारण ग्राहक भयभीत हो जाते हैं और बाद के विपणन ईमेल के इंप्रेशन और डिलीवरी को गंभीर रूप से सीमित कर देते हैं।

सुरक्षा में शिथिलता के कारण ब्रांड के प्रति विश्वास और आपकी विपणन रणनीति पर अनेक प्रकार से प्रभाव पड़ सकता है, इसलिए यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि आपकी विपणन प्रक्रिया का प्रत्येक चरण, आपकी ओर से लेकर आपके ग्राहकों तक, सुरक्षित रहे।

हैकर्स द्वारा उपयोग किए जाने वाले शोषण की प्रकृति के आधार पर, इस तरह के सुरक्षा समझौते के कारण आपको गैर-अनुरोधित पोर्नोग्राफी और विपणन अधिनियम (CAN-SPAM) के नियंत्रण का अनुपालन करने में विफलता के कारण मुकदमे का सामना करना पड़ सकता है। General Data Protection Regulation (GDPR), कनाडा का एंटी-स्पैम कानून (सीएएसएल), आदि। इसलिए, आपको अपनी मार्केटिंग रणनीति, ग्राहक डेटा और अपने संगठन में विश्वास की सुरक्षा के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करना चाहिए।

कार्यान्वयन योग्य सुरक्षा लक्ष्य: कहां से शुरुआत करें

हालांकि यह सर्वविदित है कि ईमेल प्राप्तकर्ता साइबर सुरक्षा हमलों के प्रति संवेदनशील होते हैं, लेकिन अक्सर यह नजरअंदाज कर दिया जाता है कि यही तरीके ईमेल विपणक पर भी इस्तेमाल किए जा सकते हैं।

जब ऐसा होता है, तो इसके और भी गंभीर परिणाम होते हैं क्योंकि ईमेल मार्केटर्स के पास बहुत सारा संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा होता है। इसलिए, ईमेल मार्केटर्स को सबसे आम साइबर सुरक्षा खतरों, जैसे मैलवेयर, फ़िशिंग और हैक किए गए अटैचमेंट, से सुरक्षा के उपाय करने चाहिए।

इसलिए, आपके प्रयासों का लक्ष्य सबसे पहले इन तरीकों से डेटा हानि को रोकना होना चाहिए; आप निश्चित रूप से नहीं चाहेंगे कि आपकी कॉपी और CTA का इस्तेमाल दुर्भावनापूर्ण उद्देश्यों के लिए किया जाए। इसके अलावा, आपके सुरक्षा ढांचे में प्रणालीगत खामियों, जैसे ईमेल सुरक्षा प्रोटोकॉल, एन्क्रिप्शन उपायों और मानवीय निर्णय (आपकी मार्केटिंग टीम और आपके ग्राहकों के संबंध में) की कमी को दूर करना चाहिए।

अंत में, ऐसे उपायों को एकीकृत करना आवश्यक है जो आपके वर्तमान ईमेल ढांचे की विशिष्ट त्रुटियों को दूर करते हैं, जिसमें आपका ईमेल क्लाइंट, ईमेल सेवा प्रदाता, इंटरनेट सेवा प्रदाता आदि शामिल हैं।

ईमेल सुरक्षा प्रोटोकॉल

मजबूत सुरक्षा उपायों के बिना, सिंपल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल (SMTP), इंटरनेट मैसेज फॉर्मेट (IMF), इंटरनेट मैसेज एक्सेस प्रोटोकॉल 4 (IMAP4) और पोस्ट ऑफिस प्रोटोकॉल 3 (POP3) जैसे ईमेल सुरक्षा प्रोटोकॉल डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त नहीं हैं।

ईमेल सुरक्षा के संबंध में सबसे अच्छा तरीका है कि कई ईमेल सुरक्षा प्रोटोकॉल और टूल्स को एकीकृत करके उन्हें एक साथ रखा जाए। यहाँ कुछ समाधान दिए गए हैं जिन्हें आप अपने परिवेश में शामिल कर सकते हैं।

प्रेषक नीति फ्रेमवर्क (SPF)

एसपीएफ़ आपको एक रिकॉर्ड बनाने की सुविधा देता है जो यह प्रतिबंधित करता है कि कौन से आईपी पते संभावित ग्राहकों को ईमेल भेजने के लिए आपके डोमेन का उपयोग कर सकते हैं। यह ईमेल स्पूफिंग को रोकता है – एक ऐसी तकनीक जिसमें ख़तरा पैदा करने वाले लोग आपके डोमेन का उपयोग दुर्भावनापूर्ण ईमेल भेजने के लिए करते हैं। SPF का उपयोग करके, आप यह निर्दिष्ट कर सकते हैं कि आपको ईमेल भेजने के लिए कौन सी सेवाएँ, सर्वर या ESP अधिकृत हैं।

इसका एक महत्वपूर्ण लाभ यह है कि यह यह सत्यापित करके ग्राहक का विश्वास बढ़ाता है कि ईमेल भेजने वाला ऐसा करने के लिए अधिकृत है। इस प्रकार, यह अप्रत्यक्ष रूप से जुड़ाव, CTR और ROI को बढ़ा सकता है।

दुर्भाग्य से, सभी ईमेल/डोमेन प्रदाता इस प्रोटोकॉल का समर्थन नहीं करते क्योंकि सभी इसे सेट अप करने के लिए आवश्यक DNS डेटा प्रदान नहीं करते। इसलिए, यह सत्यापित करना आवश्यक है कि कौन से प्रदाता SPF कार्यक्षमता का समर्थन करते हैं।

SPF सेट अप हो जाने के बाद, इसे आपके अगले न्यूज़लेटर्स, स्वागत ईमेल, रीटार्गेटिंग ईमेल आदि में प्रदर्शित होने के लिए 2-3 कार्यदिवसों का समय देना ज़रूरी है। इसके बाद, आप रिकॉर्ड का विश्लेषण करने और यह पुष्टि करने के लिए SPF डायग्नोस्टिक सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं कि यह अपेक्षित रूप से कार्य कर रहा है। हालाँकि, सर्वोत्तम प्रथाओं के लिए आवश्यक है कि आप SPF को अन्य ईमेल सुरक्षा प्रोटोकॉल के साथ जोड़ें, क्योंकि SPF की एक बड़ी खामी यह है कि यह गैर-बुरे लोगों तक प्राधिकरण को सीमित नहीं कर पाता।

इसके कारण, पर्याप्त तकनीकी जानकारी रखने वाले दुर्भावनापूर्ण तत्व किसी डोमेन की खोज कर सकते हैं और एक SPF रिकॉर्ड जोड़ सकते हैं जो उनके IP पते द्वारा उस डोमेन के उपयोग को अधिकृत करता है। इसलिए, SPF आपकी प्रोटोकॉल रणनीति का आधार मात्र है, और DKIM को SPF के उपयोग के साथ होना चाहिए।

डोमेन कुंजी की पहचान मेल (DKIM)

डीकेआईएम SPF अपने मूल तत्व, SPF में दो प्रकार की कार्यक्षमताएँ जोड़ता है: एन्क्रिप्शन इन्फ्रास्ट्रक्चर, और आपकी कॉपी या सामग्री से जुड़ा होना। पहला यह सुनिश्चित करता है कि आपके प्रत्येक ईमेल की पहचान दो एन्क्रिप्शन कुंजियों द्वारा विशिष्ट रूप से की जाए: एक निजी कुंजी और एक सार्वजनिक कुंजी।

पहला आपके मैसेज ट्रांसफर एजेंट (MTA) से जुड़ा होता है और उसे प्रकट नहीं किया जाना चाहिए, जबकि दूसरा DNS TXT रिकॉर्ड में शामिल होता है जिसका उपयोग प्रोटोकॉल सेट अप करने के लिए किया जाता है। यह भी ध्यान रखना ज़रूरी है कि DKIM सेट अप करना SPF की तुलना में थोड़ा ज़्यादा बोझिल है क्योंकि प्रत्येक ईमेल डोमेन के लिए एक अलग रिकॉर्ड की आवश्यकता होती है।

इसके अलावा, कॉपी या सामग्री से जुड़े होने के कारण, DKIM मूल लेखक की पहचान को और भी पुष्ट करने में मदद करता है। इसलिए, जबकि पिछले उदाहरण में, दुर्भावनापूर्ण तत्व किसी डोमेन को खोजकर एक गलत SPF DNS रिकॉर्ड अपलोड कर सकते हैं, DKIM के साथ ऐसा करना कहीं अधिक कठिन होगा।

इसके अलावा, आपसे कथित तौर पर ईमेल प्राप्त करने वाला कोई भी व्यक्ति मुफ़्त में उपलब्ध सार्वजनिक कुंजी का उपयोग यह सत्यापित करने के लिए कर सकता है कि ईमेल हस्ताक्षर आपके टोकन से मेल खाता है। फिर भी, SPF की तरह, यह सत्यापित करना आवश्यक है कि कौन से प्रदाता DKIM का समर्थन करते हैं। एक बार स्थापित हो जाने पर, DKIM डायग्नोस्टिक्स चलाने के लिए आवश्यक प्रतीक्षा अवधि और प्रक्रिया SPF के समान ही होगी। हालाँकि DKIM में SPF जैसी स्पष्ट कमियाँ नहीं हैं, फिर भी प्रोटोकॉल का कार्यान्वयन आपकी मार्केटिंग टीम के प्रदाता के विवेक पर छोड़ दिया जाता है। हालाँकि अधिकांश प्रदाता प्रोटोकॉल को बताए अनुसार लागू करते हैं, लेकिन वे ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं हैं, इसलिए DMARC की आवश्यकता है।

डोमेन-आधारित संदेश प्रमाणीकरण, रिपोर्टिंग और अनुरूपता (DMARC)

DMARC एक ईमेल सुरक्षा प्रोटोकॉल है जो SPF और DKIM रिकॉर्ड्स के लिए एक "प्रवर्तक" है। मूलतः, DMARC किसी ईमेल में SPF और DKIM की उपस्थिति का विश्लेषण करता है, इनमें से किसी भी प्रोटोकॉल की अनुपस्थिति में आपके द्वारा बताए गए निर्देशों का पालन करता है, और इस अनुपस्थिति के बारे में आपको (या आपके ईमेल सर्वर को) सूचित करता है।

हालाँकि SPF और DKIM दोनों के बिना DMARC TXT रिकॉर्ड अपलोड करना संभव है, लेकिन पहले बताए गए कारणों से, बाद वाले दोनों को पहले सेट करना सबसे अच्छा है। पहले बताए गए सुरक्षा प्रोटोकॉल की तरह, आपको उन सभी डोमेन को अलग-अलग सूचीबद्ध करना होगा जो पहले से ही SPF या DKIM रिकॉर्ड का उपयोग कर रहे हैं और उन्हें अपने DMARC रिकॉर्ड में शामिल करना होगा।

DMARC पर स्विच करने की प्रक्रिया को महीनों के बजाय हफ़्तों में पूरा करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। इससे आप यह सत्यापित कर पाएँगे कि आपके कार्यान्वयन रिकॉर्ड बहुत सख्त तो नहीं हैं (आप अनजाने में अपनी मार्केटिंग टीम द्वारा भेजे गए वास्तविक ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित कर सकते हैं)।

इन हफ़्तों के दौरान, आपको प्राप्तकर्ता ईमेल सर्वर द्वारा भेजी गई DMARC रिपोर्ट्स का विश्लेषण करना चाहिए और यह पुष्टि करनी चाहिए कि प्रोटोकॉल अपेक्षित रूप से काम कर रहा है या कोई त्रुटि हुई है। डिलीवरी और इंप्रेशन में अचानक, अस्पष्टीकृत गिरावट पर भी ध्यान देना ज़रूरी है।

धीरे-धीरे, आप अपने प्रोटोकॉल की कठोरता बढ़ा सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि प्रत्येक निर्देश अपेक्षित रूप से कार्य करे। एक बार पूरा हो जाने पर, आपके ईमेल अधिकांश व्यावसायिक ईमेल समझौतों (BECs) से मुक्त हो जाएँगे।

संदेश पहचान के लिए ब्रांड संकेतक (BIMI)

Bimi DMARC के समान है, महत्वपूर्ण अंतर यह है कि यह आपको अपना प्रदर्शित करने की अनुमति देता है व्यापार लोगो प्राप्तकर्ता ईमेल सर्वर पर (एक बार उन ईमेल को (SPF, DKIM, और DMARC) के साथ सत्यापित किया गया है)। इससे विश्वास, ब्रांड जागरूकता और दीर्घकालिक दृश्यता बढ़ाने में मदद मिलती है।

यह सार्वजनिक और निजी कुंजियों के साथ पहले बताए गए DNS लुकअप की आवश्यकता को भी समाप्त कर देता है। हालाँकि, BIMI का उपयोग करने के लिए, आपको एक DMARC नीति लागू करनी होगी जो या तो संदिग्ध ईमेल को संभावित स्पैम के रूप में टैग करके आपके डोमेन पर वापस भेज दे या उन ईमेल की डिलीवरी को पूरी तरह से ब्लॉक कर दे।

इसके अतिरिक्त, आपके पास एक मान्यता प्राप्त बल्क ईमेल ऑपरेटर के रूप में अच्छी IP प्रतिष्ठा, BIMI अभिकथन रिकॉर्ड (BAR) बनाने के लिए आवश्यक पूर्वापेक्षित डेटा और SVG प्रारूप में लोगो होना चाहिए।

दुर्भाग्य से, अक्टूबर 2022 तक, केवल Apple Mail, Fastmail, Pobox, Gmail, Google Workspace, La Poste, Yahoo, AOL, Netscape और Zone ही BIMI का समर्थन करते हैं। इसके अलावा, Gmail को अपने सर्वर पर आपका लोगो प्रदर्शित करने के लिए एक सत्यापित चिह्न प्रमाणपत्र की आवश्यकता होती है।

एक बार BIMI स्थापित हो जाने के बाद, आप इसका विश्लेषण करने और यह पुष्टि करने के लिए कि यह अपेक्षित रूप से कार्य कर रहा है, अपने SPF रिकॉर्ड के समान प्रक्रिया का उपयोग कर सकते हैं।

आईपी ​​और डोमेन प्रतिष्ठा

जैसा कि पहले बताया गया है, आईपी ​​प्रतिष्ठा ईमेल मार्केटिंग सुरक्षा के लिए ज़रूरी है, और इसके पीछे एक अच्छा कारण भी है। कमज़ोर प्रतिष्ठा स्कोर वाले आईपी ज़्यादा संदिग्ध ईमेल भेजने के लिए जाने जाते हैं, इसलिए, ज़्यादा फ़िशिंग हमलों को बढ़ावा देते हैं। पहचान की चोरी प्रयास, और ईमेल स्पूफ।

ब्रांड विश्वास और वितरण क्षमता पर पड़ने वाले प्रभाव के अलावा, ऐसे आईपी का उपयोग करने से आपके एसएमबी, एसएमई या एलई को बीईसी के जोखिम में भी डाला जा सकता है, क्योंकि इससे बुरे लोगों को आपके सर्वर पर होस्ट किए गए डेटा तक आसानी से पहुंच मिल सकती है।

इसलिए, अच्छी प्रतिष्ठा वाले आईपी पर स्विच करने से आपके ग्राहकों की सुरक्षा और व्यवसाय दोनों को लाभ होता है। यह भी बताना ज़रूरी है कि क्लावियो जैसे प्लेटफ़ॉर्म से कन्वर्टकिट जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदाता बदलने से डिलीवरी दर में सुधार हो सकता है।

ध्यान देने योग्य एक और महत्वपूर्ण मानदंड डोमेन प्रतिष्ठा है। यह ध्यान देने योग्य है कि पहले से बताए गए सुरक्षा प्रोटोकॉल अप्रत्यक्ष रूप से इस स्कोर को बढ़ा सकते हैं। इसलिए, यदि आप अपनी डोमेन रेटिंग बढ़ाना चाहते हैं, तो डोमेन परिवर्तन हमेशा आवश्यक नहीं होता है।

आदर्श रूप से, आपको अपनी प्रतियों की सुरक्षा और विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए 70 या उससे अधिक का आईपी और डोमेन प्रतिष्ठा स्कोर प्राप्त करना चाहिए। बदनाम आईपी की पहचान करने और उद्योग-प्रसिद्ध प्रदाताओं की सिफारिश करने के लिए विभिन्न प्रतिष्ठित आईपी प्रतिष्ठा निदान उपकरण उपलब्ध हैं।

बहु-कारक प्रमाणीकरण (MFA)

यद्यपि सुरक्षित ईमेल पासवर्ड का चयन करना प्राथमिकता है, फिर भी हैकर्स डेटा उल्लंघनों और परिष्कृत फ़िशिंग हमलों से एकत्रित विवरणों का उपयोग करके इन पासवर्डों को समझ सकते हैं। एमएफए सुरक्षा की अतिरिक्त परतें जोड़ता है यह आपके ईमेल पासवर्ड को सुरक्षित रखता है और हमलावरों को आपके खाते से छेड़छाड़ करने से रोकता है, भले ही उन्हें आपकी लॉगिन जानकारी मिल गई हो। विशेष रूप से, इसके लिए अतिरिक्त सत्यापन विधियों की आवश्यकता होती है, जैसे कि एक यादृच्छिक और अद्वितीय अल्फ़ान्यूमेरिक कोड, यूनिवर्सल सेकंड फैक्टर (U2Fs), और बायोमेट्रिक डेटा का उपयोग करना।

यू2एफ किसी भी इंटरनेट कनेक्शन से अलग भौतिक उपकरणों का उपयोग करते हैं, जिन्हें एक पर्सनल कंप्यूटर से भौतिक रूप से कनेक्ट करना आवश्यक होता है। साथ ही, बायोमेट्रिक डेटा मोबाइल उपकरणों के लिए अधिक अनुकूल होता है और फ़िंगरप्रिंट स्कैनर की व्यापक उपलब्धता का लाभ उठाता है।

अपनी मार्केटिंग टीम के लिए एमएफए को अनिवार्य बनाना एक अच्छा विचार है, क्योंकि यह दो-कारक प्रमाणीकरण से बेहतर है, जो केवल एक अतिरिक्त विधि तक सीमित है।

सुरक्षित ईमेल गेटवे (SEGs)

SEG आपके मूल ईमेल सर्वर से आने वाले और जाने वाले ट्रैफ़िक की निगरानी करते हैं। यह सॉफ़्टवेयर BEC और मैलवेयर को रोकने और उन्हें आपके ईमेल सर्वर तक पहुँचने से रोकने में प्रभावी है। यदि आपका संगठन पर्याप्त रूप से बड़ा है, तो SEG का उपयोग ऑन-साइट किया जा सकता है या यदि दूरस्थ या हाइब्रिड कर्मचारियों की संख्या अधिक है, तो क्लाउड के माध्यम से भी इसका उपयोग किया जा सकता है।

आने वाले खतरों के अलावा, SEGs आउटगोइंग डेटा चूक और डायग्नोस्टिक एनालिटिक्स को रोकने में भी प्रभावी हैं, जो व्यक्तिगत सर्वरों के लिए इनबाउंड-आउटबाउंड ईमेल सुरक्षा को और अधिक अनुकूलित करने में मदद करते हैं।

इसके अतिरिक्त, SEGs उपयोगकर्ताओं को ईमेल संग्रहीत करने की अनुमति देता है, जो दुर्भावनापूर्ण हमलों के कारण सिस्टम-व्यापी डेटा हानि के बाद सुलभ हो सकते हैं।

वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन)

वीपीएन स्रोत डेटा के स्थान को बदलकर ईमेल ट्रैफ़िक की गुमनामी सुनिश्चित करने में मदद करते हैं। विशेषज्ञों को यह विश्लेषण करने की अनुमति देने के अलावा कि उनके मार्केटिंग प्रयास कैसे प्रदर्शित होते हैं और वीपीएन के साथ एक पूरी तरह से अलग क्षेत्र में कैसे काम करते हैं, गोपनीयता सुनिश्चित करके, वीपीएन आपके ईमेल क्लाइंट पर लक्षित ईमेल हमलों और दुर्भावनापूर्ण सोशल इंजीनियरिंग से सुरक्षा प्रदान करते हैं।

इसके अलावा, वीपीएन उन इंटरनेट नेटवर्कों पर प्रसारित डेटा को अस्पष्ट कर देते हैं जिन पर उनका उपयोग किया जाता है। इस प्रकार, वे संवेदनशील ग्राहक डेटा वाले डेटा पैकेट की सुरक्षा करते हैं और CAN-SPAM, GDPR और CASL के अनुपालन में सहायता करते हैं।

इसके अलावा, वीपीएन सुरक्षा केवल बुरे लोगों तक ही सीमित नहीं है; वीपीएन प्रमाणीकरण प्रौद्योगिकी की प्रभावकारिता के कारण आईएसपी को आपके नेटवर्क पर आपके द्वारा भेजे जाने वाले डेटा तक पहुंचने से भी रोकते हैं।

हालाँकि, अकेले VPN का इस्तेमाल करना सबसे अच्छा तरीका नहीं है क्योंकि VPN केवल दो निश्चित एंडपॉइंट्स के बीच कनेक्शन को सुरक्षित रखते हैं। इसलिए, VPN डेटा ट्रांसमिशन से पहले आपके डिवाइस पर होने वाले हमलों का सामना नहीं करते। इसके अलावा, डेटा अक्सर VPN सेवा के लिए सुलभ होता है, जिससे तीसरे पक्ष के डेटाबेस से छेड़छाड़ होने पर सुरक्षा जोखिम पैदा होता है।

साइबर सुरक्षा प्रशिक्षण

साइबर सुरक्षा प्रशिक्षण डेटा सुरक्षा के सबसे संवेदनशील पहलू - मानवीय त्रुटि - को दूर करने में मदद करता है। उचित आंतरिक साइबर सुरक्षा प्रशिक्षण, सोशल इंजीनियरिंग हमलों को रोकने का सबसे प्रभावी तरीका है। विषय पंक्तियों, विश्वसनीय डोमेन और सामग्री का विश्लेषण करने की क्षमता अत्यंत महत्वपूर्ण है।

इसके अलावा, किसी भी अटैचमेंट और हाइपरलिंक से सावधान रहना आवश्यक है, क्योंकि साइबर हमलों को अंजाम देने के लिए इनका सबसे अधिक उपयोग किया जाता है।

हालाँकि, साइबर सुरक्षा जागरूकता केवल कर्मचारी जागरूकता प्रशिक्षण तक ही सीमित नहीं होनी चाहिए। आपकी मार्केटिंग रणनीति में स्पैम, मैलवेयर और फ़िशिंग ईमेल की संभावना के बारे में ग्राहकों को आगाह करने के प्रयास भी शामिल होने चाहिए। इसे लैंडिंग पेजों में भी शामिल किया जाना चाहिए।

कुल मिलाकर, आपके SPF, DKIM, DMARC और BIMI के साथ, साइबर सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित करने से आपका व्यवसाय स्वयं को एक वैध और विश्वसनीय प्रतिष्ठान के रूप में स्थापित कर सकेगा, जो ग्राहक डेटा की सुरक्षा करने में सक्षम होगा और यह सुनिश्चित करने में चिंतित होगा कि ग्राहक दुर्भावनापूर्ण हमलों के अधीन न हों।

इससे ब्रांड जागरूकता, विश्वास और रूपांतरण दरों में वृद्धि होगी। हालाँकि, KPI मेट्रिक्स को अधिकतम करने के लिए मार्केटिंग अभियानों में बकेट और मल्टीवेरिएट परीक्षण को एकीकृत करना आवश्यक है।

कूटलेखन

ईमेल सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए यह ज़रूरी है। डेटा को सीधे एन्क्रिप्ट करने और VPN का इस्तेमाल करने से VPN-केवल सुरक्षा उपायों की कुछ सीमाओं को दूर करने में मदद मिलती है। खास तौर पर, यह तीसरे पक्ष के VPN विक्रेताओं को डेटा पैकेट तक पहुँच से रोकता है।

आंतरिक संचार के लिए, असममित एन्क्रिप्शन का उपयोग सबसे अच्छा होता है क्योंकि इसमें प्राप्तकर्ताओं के पास किसी भी डेटा तक पहुँचने के लिए एक सार्वजनिक कुंजी और एक निजी कुंजी होनी आवश्यक है, जो दोनों पहले से उनके साथ साझा की जाती हैं। आउटबाउंड संचार के लिए, ट्रांज़िट एन्क्रिप्शन का उपयोग किया जा सकता है।

Takeaways

प्रत्येक ईमेल मार्केटिंग टीम के पास डेटा उल्लंघनों को रोकने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं और रणनीतियों का एक सेट होना चाहिए। इससे कंपनी के डेटा की सुरक्षा, ब्रांड विश्वास में वृद्धि और दीर्घकालिक वितरण सुनिश्चित करने में मदद मिलती है।

इन प्रथाओं को ईमेल सुरक्षा के तकनीकी और मानवीय पहलुओं पर केंद्रित होना चाहिए, और मार्केटिंग टीम और ईमेल प्राप्तकर्ता पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। ईमेल सुरक्षा प्रोटोकॉल मुख्य रूप से आवश्यक हैं, जिनमें BIMI, DKIM, DMARC और BIMI सबसे आगे हैं।

उपरोक्त विधियों के अतिरिक्त, वीपीएन, साइबर सुरक्षा प्रशिक्षण, डेटा एन्क्रिप्शन, एमएफए, एसईजी, और प्रतिष्ठित आईपी पर स्विचिंग को सुरक्षा बुनियादी ढांचे में एकीकृत किया जाना चाहिए।