एसआईपी बनाम SMTPये प्रोटोकॉल वास्तव में किस प्रकार भिन्न हैं?

ऑनलाइन प्रचलित एक गलत धारणा यह है कि SIP एक प्रोटोकॉल है जिसका उपयोग "ईमेल सत्र शुरू करने" के लिए किया जाता है। यह गलत है, और समस्या निवारण के दौरान अक्सर यह लोगों को गलत दिशा में ले जाता है। Microsoft 365टीम या एकीकृत संचार वातावरण।

एसआईपी और SMTP ये दो अलग-अलग प्रोटोकॉल हैं जो दो अलग-अलग कामों के लिए बनाए गए हैं। SIP रीयल-टाइम वॉयस, वीडियो और इंस्टेंट मैसेजिंग को मैनेज करता है, जबकि SMTP ईमेल भेजने की ज़िम्मेदारी SIP की होती है। दोनों के बीच अंतर को याद रखने का एक सरल तरीका यह है कि SIP और VoIP में अंतर है। SMTP ईमेल और अन्य दो आधुनिक व्यावसायिक संचार के मूलभूत साधन हैं, लेकिन वे एक-दूसरे के प्रतिस्पर्धी नहीं हैं। वे एक ही प्रौद्योगिकी प्रणाली में एक साथ काम करते हैं, अक्सर एक ही उपयोगकर्ता पहचान का उपयोग करते हुए भी पूरी तरह से अलग-अलग कार्य करते हैं।

एसआईपी क्या है?

SIP (सेशन इनिशिएशन प्रोटोकॉल) वह मानक है जो IP नेटवर्क पर वास्तविक समय के संचार सत्रों को स्थापित करने, प्रबंधित करने और समाप्त करने का काम करता है। जब आप VoIP कॉल करते हैं, Teams मीटिंग में शामिल होते हैं या वीडियो कॉन्फ्रेंस शुरू करते हैं, तो SIP ही वह प्रोटोकॉल है जो इसमें शामिल पक्षों के बीच कनेक्शन स्थापित करता है।

SIP सीधे तौर पर आवाज़ या वीडियो नहीं भेजता, बल्कि केवल सिग्नलिंग का काम करता है। इसमें यह जानकारी शामिल होती है कि कौन कॉल कर रहा है, कहां कनेक्ट करना है, कौन से मीडिया प्रकार समर्थित हैं और कौन से कोडेक का उपयोग करना है। SIP द्वारा सेशन स्थापित हो जाने के बाद ऑडियो और वीडियो अलग-अलग प्रोटोकॉल (मुख्य रूप से RTP, रियल-टाइम ट्रांसपोर्ट प्रोटोकॉल) के माध्यम से संचारित होते हैं।

एसआईपी को इसमें परिभाषित किया गया है RFC 3261 और इसका व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है:

• वीओआईपी फोन और डेस्क फोन
• माइक्रोसॉफ्ट टीम्स वॉइस और वीडियो कॉल
• ज़ूम, गूगल मीट और इसी तरह के कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म
• सिस्को एकीकृत संचार प्रणाली
• संपर्क केंद्र प्लेटफ़ॉर्म
• एसआईपी ट्रंकिंग सेवाएं व्यावसायिक फोन सिस्टम को सार्वजनिक नेटवर्क से जोड़ती हैं।

क्या है SMTP?

SMTP (सिंपल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल) ईमेल सर्वरों के बीच ईमेल भेजने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला मानक प्रोटोकॉल है। जब आप कोई संदेश भेजते हैं, तो आपका ईमेल क्लाइंट उसे आउटगोइंग मेल सर्वर को भेजता है, जो फिर उसे प्राप्तकर्ता के मेल सर्वर तक पहुंचाता है। SMTP यह एक स्टोर-एंड-फॉरवर्ड प्रक्रिया का उपयोग करता है, जिसका अर्थ है कि एक सर्वर संदेश को अगले सर्वर को भेजने या उसे उसके गंतव्य तक पहुंचाने से पहले उसे अस्थायी रूप से कतार में रख सकता है।

एसआईपी के विपरीत, SMTP यह ईमेल को उसके हेडर, बॉडी और अटैचमेंट सहित ट्रांसफर करता है। SMTP सर्वर संदेशों को कतार में भी रखते हैं, जब कोई प्राप्तकर्ता सर्वर अस्थायी रूप से अनुपलब्ध होता है तो डिलीवरी का पुनः प्रयास करते हैं, और जब कोई संदेश डिलीवर नहीं किया जा सकता है तो डिलीवरी विफलता की सूचना वापस भेजते हैं।

SMTP में परिभाषित किया गया है RFC 5321 और समर्थन करता है:

• के माध्यम से भेजे गए संदेश Outlook, Gmail, एप्पल मेल और अन्य ईमेल सेवाएं
• मार्केटिंग और न्यूज़लेटर प्लेटफॉर्म
• लेन-देन संबंधी ईमेल जैसे रसीदें, अलर्ट और पासवर्ड रीसेट
• स्वचालित सिस्टम सूचनाएं
• कैलेंडर आमंत्रण और अन्य संरचित ईमेल संदेश

SPF, DKIM, तथा DMARC साथ काम करें SMTP भेजने वाले डोमेन को प्रमाणित करने, स्पूफिंग का पता लगाने और प्राप्त करने वाले सर्वरों को संदिग्ध संदेशों से निपटने का तरीका तय करने में मदद करने के लिए।

एसआईपी बनाम SMTP: 7 प्रमुख अंतर

एसआईपी और SMTP ये दोनों ही एप्लिकेशन-लेयर प्रोटोकॉल हैं, लेकिन ये संचार के बिल्कुल अलग-अलग रूपों को संभालते हैं। आइए देखते हैं कि सात आयामों में इनकी तुलना कैसे की जाती है।

1। उद्देश्य

एसआईपी वास्तविक समय में संचार सत्र स्थापित और प्रबंधित करता है, जिसमें वॉयस और वीडियो कॉल शामिल हैं। SMTP ईमेल सर्वरों के बीच ईमेल संदेशों का स्थानांतरण करता है।

सरल शब्दों में कहें तो, एसआईपी एक समन्वयक के रूप में कार्य करता है, जबकि SMTP एसआईपी एक कूरियर के रूप में कार्य करता है। एसआईपी प्रतिभागियों के बीच एक लाइव कनेक्शन स्थापित करता है, जबकि SMTP एक संपूर्ण संदेश को स्टोर-एंड-फॉरवर्ड डिलीवरी सिस्टम के माध्यम से आगे बढ़ाया जाता है।

2. संचार शैली

एसआईपी वास्तविक समय संचार का समर्थन करता है, इसलिए सत्र शुरू होने पर प्रतिभागियों या उनके एंडपॉइंट्स का उपलब्ध होना आवश्यक है। SMTP यह असिंक्रोनस है, जिसका अर्थ है कि संदेश भेजे जाने के समय प्राप्तकर्ता का ऑनलाइन होना आवश्यक नहीं है। ईमेल तब तक कतार में रह सकता है जब तक कि प्राप्त करने वाला सर्वर इसे स्वीकार नहीं कर लेता, जो कुछ सेकंडों में या कई डिलीवरी प्रयासों के बाद हो सकता है।

SIP को लाइव इंटरैक्शन के लिए डिज़ाइन किया गया है, जबकि SMTP यह ऐसे संदेश भेजता है जिन्हें प्राप्तकर्ता बाद में खोल सकते हैं।

3। गति

SIP सेशन सेटअप को इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि यह तेज़ी से हो सके, ताकि कॉल या वीडियो सेशन कम से कम देरी के साथ शुरू हो सके। अगर सेटअप में ज़्यादा समय लगता है, तो रियल-टाइम अनुभव प्रभावित होता है।

SMTP आमतौर पर डिलीवरी में कुछ सेकंड या मिनट लगते हैं, हालांकि सर्वर व्यस्त होने पर, संदेशों के पुनः प्रयास के लिए कतार में होने पर, या डिलीवरी कई सिस्टमों से गुजरने पर इसमें अधिक समय लग सकता है। यह देरी स्वीकार्य है क्योंकि ईमेल में दोनों पक्षों का एक ही समय पर संवाद करना आवश्यक नहीं है। कनेक्शन स्तर पर समय-संवेदनशील किसी भी चीज़ के लिए, जैसे कि लाइव कॉल या वीडियो सत्र, SMTP यह एक विकल्प नहीं है।

4. संदेश की सामग्री

SIP संदेश केवल सिग्नलिंग के लिए होते हैं। INVITE, ACK, BYE और REGISTER जैसे तरीकों में सेशन के बारे में निर्देश होते हैं, जिनमें यह जानकारी शामिल होती है कि कौन कॉल कर रहा है, सेशन को कहाँ रूट किया जाना चाहिए और कौन से मीडिया पैरामीटर समर्थित हैं। सेशन स्थापित होने के बाद वास्तविक ऑडियो और वीडियो आमतौर पर RTP के माध्यम से भेजे जाते हैं।

SMTP इसमें हेडर, विषय पंक्ति, मुख्य भाग और एन्कोडेड अटैचमेंट सहित पूरा ईमेल संदेश होता है। यह सामग्री संदेश भेजने में शामिल मेल सर्वरों से होकर गुजरती है।

5। बक्सों का इस्तेमाल करें

SIP का उपयोग आमतौर पर उन प्रणालियों में किया जाता है जो वास्तविक समय में ध्वनि और वीडियो संचार का समर्थन करती हैं, जिनमें शामिल हैं:

• वीओआईपी फोन और एकीकृत संचार प्लेटफॉर्म
• एंटरप्राइज़ कॉलिंग सिस्टम और SIP-संगत कॉन्फ्रेंसिंग उपकरण
• इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल को संभालने वाले संपर्क केंद्र सिस्टम
• एसआईपी ट्रंकिंग सेवाएं व्यावसायिक फोन सिस्टम को आईपी के माध्यम से सार्वजनिक स्विच्ड टेलीफोन नेटवर्क से जोड़ती हैं।
• प्लेटफ़ॉर्म के आधार पर कुछ उपस्थिति और उपलब्धता प्रणालियाँ

SMTP इसका उपयोग ईमेल भेजने और रिले करने के लिए किया जाता है, जिसमें शामिल हैं:

• व्यक्ति-से-व्यक्ति संदेश
• मार्केटिंग और प्रचार ईमेल
• रसीद और पासवर्ड रीसेट जैसे लेनदेन संबंधी संदेश
• स्वचालित अलर्ट और रिपोर्ट
• ईमेल द्वारा भेजे गए कैलेंडर आमंत्रण

अधिकांश व्यवसाय इन दोनों प्रोटोकॉल पर निर्भर करते हैं: SMTP ईमेल डिलीवरी के लिए और उनकी वॉइस या वीडियो इंफ्रास्ट्रक्चर के कम से कम कुछ हिस्से के लिए SIP का उपयोग करना।

6. पता प्रारूप

SIP पतों में एक प्रोटोकॉल उपसर्ग शामिल होता है: sip:[ईमेल संरक्षित]वे एक विशिष्ट डिवाइस या संचार क्लाइंट की पहचान करते हैं और उसे सेशन मैनेजर के पास भेजते हैं। SMTP पते परिचित प्रारूप में ही उपलब्ध हैं: [ईमेल संरक्षित]वे एक मेलबॉक्स की पहचान करते हैं और उसे अतुल्यकालिक पुनर्प्राप्ति के लिए मेल सर्वर पर भेजते हैं।

समान दिखने के कारण उन वातावरणों में भ्रम की स्थिति उत्पन्न हो सकती है जहाँ ईमेल और एसआईपी आधारित कॉलिंग दोनों का उपयोग होता है। उदाहरण के लिए, एक Microsoft 365 उपयोगकर्ता के पास हो सकता है [ईमेल संरक्षित] ईमेल पते और एसआईपी के रूप में:[ईमेल संरक्षित] एक SIP पते के रूप में। पहला पता ईमेल को उसके मेलबॉक्स तक पहुंचाता है, जबकि दूसरा वास्तविक समय संचार सेवाओं से जुड़ा है। हालांकि ये दोनों पते एक ही व्यक्ति के हो सकते हैं और एक ही निर्देशिका जानकारी का उपयोग करते हैं, लेकिन वे अलग-अलग प्रोटोकॉल का पालन करते हैं और इन्हें एक दूसरे के स्थान पर उपयोग नहीं किया जा सकता है।

7. मानक पोर्ट

SIP, UDP या TCP पर अनएन्क्रिप्टेड कनेक्शन के लिए पोर्ट 5060 और TLS का उपयोग करके एन्क्रिप्टेड कनेक्शन के लिए पोर्ट 5061 का उपयोग करता है।

SMTP सर्वर-टू-सर्वर रिले के लिए पोर्ट 25, STARTTLS के साथ प्रमाणित क्लाइंट सबमिशन के लिए पोर्ट 587 और इम्प्लिसिट TLS पर मैसेज सबमिशन के लिए पोर्ट 465 का उपयोग किया जाता है। फ़ायरवॉल कॉन्फ़िगर करते समय, कनेक्टिविटी समस्याओं का निदान करते समय या ईमेल और वॉइस इंफ्रास्ट्रक्चर स्थापित करते समय यह जानना आवश्यक है कि प्रत्येक प्रोटोकॉल किस पोर्ट का उपयोग करता है।

जहां आपको एसआईपी और दोनों का सामना करना पड़ेगा SMTP आधुनिक स्टैक में

एसआईपी और SMTP ये दोनों प्रमुख व्यावसायिक संचार प्लेटफार्मों में साथ-साथ चलते हैं। अधिकांश उपयोगकर्ता बिना जाने ही दिन में सैकड़ों बार इन दोनों के साथ बातचीत करते हैं।

Microsoft 365 यह दर्शाता है कि यह अंतर क्यों भ्रामक हो सकता है। एक्सचेंज ऑनलाइन का उपयोग करता है। SMTP ईमेल रूटिंग के लिए SIP का उपयोग किया जाता है, जबकि Microsoft Teams मीटिंग और कॉल के लिए कई अन्य तकनीकों का उपयोग करता है। Teams Phone कनेक्टिविटी, सेशन बॉर्डर कंट्रोलर, डायरेक्ट रूटिंग और बाहरी टेलीफोन सिस्टम के साथ इंटरऑपरेबिलिटी जैसे क्षेत्रों में SIP अभी भी प्रासंगिक है। कुछ Microsoft वातावरण अपने डायरेक्टरी एट्रिब्यूट्स में SIP पते भी रखते हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि प्रत्येक Teams कॉल को पारंपरिक SIP सेशन के रूप में ही संभाला जाता है।

गूगल वर्कस्पेस एक अलग मॉडल का अनुसरण करता है। Gmail पर निर्भर करता है SMTP ईमेल भेजने के लिए वेबआरटीसी का उपयोग किया जाता है, जबकि गूगल मीट का मूल संचार वेबआरटीसी पर आधारित है। एसआईपी मुख्य रूप से अंतरसंचालनीयता के लिए उपलब्ध है, जिससे संगत तृतीय-पक्ष कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम समर्थित गेटवे के माध्यम से मीट से जुड़ सकते हैं। इसलिए, एसआईपी को सामान्य गूगल मीट कॉल के लिए अंतर्निहित सिग्नलिंग प्रोटोकॉल कहना गलत होगा।

संपर्क केंद्र प्लेटफॉर्म इस सह-अस्तित्व को सबसे स्पष्ट रूप से दर्शाते हैं। एसआईपी इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल को संभाल सकता है या प्लेटफॉर्म को टेलीफोन प्रदाता से जोड़ सकता है, जबकि SMTP यह फॉलो-अप ईमेल, ग्राहक सूचनाएं, कॉल सारांश, ट्रांसक्रिप्ट और आंतरिक अलर्ट भेजता है। दोनों प्रोटोकॉल एक ही कार्य को किए बिना समान ग्राहक इंटरैक्शन का समर्थन कर सकते हैं।

ईमेल के लिए जिम्मेदार टीमों के लिए, SMTP संदेश का इनबॉक्स तक पहुंचना उसकी डिलीवरी का सिर्फ एक हिस्सा है। प्रमाणीकरण, प्रेषक की प्रतिष्ठा, भेजने के तरीके और पते की गुणवत्ता भी इस बात पर असर डालती है कि कोई संदेश इनबॉक्स में पहुंचेगा या नहीं। DeBounce ईमेल सूची सत्यापन यह सूची-गुणवत्ता परत को अमान्य और जोखिम भरे पतों की पहचान करने में सहायता करता है, इससे पहले कि वे अनावश्यक बाउंस का कारण बनें और प्रेषक की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाएं।

एसआईपी और SMTPदो प्रोटोकॉल, एक संचार स्टैक

एसआईपी और SMTP ये एक दूसरे के पूरक हैं, प्रतिस्पर्धी नहीं। SIP वास्तविक समय संचार का समर्थन करता है, जैसे कि वॉइस और वीडियो कॉल, जबकि SMTP यह स्टोर-एंड-फॉरवर्ड मॉडल का उपयोग करके ईमेल भेजता और रिले करता है। हालांकि एसआईपी यूआरआई और ईमेल पते अक्सर समान दिखते हैं, वे अलग-अलग सेवाओं की पहचान करते हैं और पूरी तरह से अलग-अलग उद्देश्यों की पूर्ति करते हैं।

व्यावसायिक परिवेश में, एक ही उपयोगकर्ता दोनों प्रोटोकॉल से संबद्ध हो सकता है। ईमेल पता उपयोगकर्ता के मेलबॉक्स की पहचान करता है, जबकि एसआईपी पता या पहचान का उपयोग वॉइस और एकीकृत संचार प्रणालियों द्वारा किया जा सकता है। वे परस्पर उपयोग किए बिना समान निर्देशिका जानकारी और डोमेन साझा कर सकते हैं।

अधिकांश संगठनों के लिए, SMTP इस तुलना का आधा हिस्सा वह है जो सीधे तौर पर रोज़मर्रा के ईमेल संचालन को प्रभावित करता है। ईमेल को विश्वसनीय रूप से इनबॉक्स में पहुँचाने के लिए स्वच्छ सूचियाँ, प्रमाणित प्रेषक डोमेन और एक अच्छी प्रेषक प्रतिष्ठा आवश्यक है, जिनमें से कोई भी स्वचालित नहीं है। अपनी सूची को निम्न चरणों से गुजारें: DeBounce ईमेल सूची सत्यापन डिलीवरी पर असर पड़ने से पहले ही बाउंस रेट बढ़ाने वाले पतों को हटा दें। 100 मुफ़्त सत्यापन से शुरुआत करें; कोई प्रतिबद्धता आवश्यक नहीं है।