क्या आपके ईमेल लगातार स्पैम फ़ोल्डर में जा रहे हैं या अस्वीकार किए जा रहे हैं? आपके डोमेन के कई SPF रिकॉर्ड इस समस्या का कारण हो सकते हैं। दुर्भाग्य से, इसके बावजूद...
ईमेल मार्केटिंग हर व्यवसाय का एक अभिन्न अंग है जो ग्राहकों को बेहतरीन अनुभव प्रदान कर सकता है। सभी मार्केटिंग रणनीतियों में इसका रिटर्न ऑन इन्वेस्टमेंट (आरओआई) सबसे अधिक प्रभावी है। विपणक भली-भांति जानते हैं कि ईमेल मार्केटिंग, जो व्यवसाय में कन्वर्ज़न बढ़ाती है, ग्राहकों और नए संभावित ग्राहकों के साथ आजीवन संबंध बनाए रखने का एक बेहतरीन तरीका है। यदि आप अपने ग्राहकों को स्वाभाविक रूप से बढ़ाना चाहते हैं, तो अपने व्यवसाय के लिए ईमेल मार्केटिंग पर विचार करना अत्यंत महत्वपूर्ण है।
स्पैम ईमेल दुनिया भर के कई इनबॉक्स में जगह घेरते हैं। हालाँकि, आधुनिक तकनीक की बदौलत इनबॉक्स स्पैम ईमेल को फ़िल्टर करने में बहुत सक्षम हो गए हैं। नतीजतन, अब हमें लगभग 10 साल पहले जितने स्पैम ईमेल दिखाई नहीं देते। एक और कारण यह है कि स्पैमएसैसिन जैसे एंटी-स्पैम टूल और समाधान स्पैम ईमेल को फ़िल्टर करने की प्रक्रिया में योगदान देने के लिए सामने आए हैं।
कई ईमेल भेजने वाले अपने ईमेल को बेहतर बनाने के लिए SpamAssassin और उसके स्कोर का इस्तेमाल करते हैं ताकि उनके ईमेल स्पैम के रूप में न पहचाने जाएँ। अगर आप SpamAssassin का इस्तेमाल करना चाहते हैं, लेकिन नहीं जानते कि कैसे, तो आपने पढ़ने के लिए बिल्कुल सही लेख चुना है।
ईमेल मार्केटिंग आपके व्यवसाय के लिए क्यों महत्वपूर्ण है?
जैसा कि पहले ही बताया जा चुका है, ईमेल मार्केटिंग हर व्यवसाय के लिए सबसे ज़्यादा ROI (निवेश पर वापसी) उत्पन्न करती है। इसका मतलब है कि, उदाहरण के लिए, अगर आप ईमेल मार्केटिंग में 1 डॉलर का निवेश करते हैं, तो आपको 50% रिटर्न मिलेगा। ROI में 38 डॉलरइसलिए, यदि आप बजट वापस पाने और ब्याज का आनंद लेने के लिए शॉर्टकट की तलाश कर रहे हैं, तो आपको ईमेल मार्केटिंग का विकल्प चुनना चाहिए।
हम सभी ने 'रजिस्टर' का सामना किया है CTA जब भी हम ऑनलाइन कुछ खरीदना चाहते हैं या किसी सेवा का उपयोग करना चाहते हैं, तो पंजीकरण के लिए सबसे पहले अपना ईमेल पता डालना ज़रूरी है। ताकि जिस ब्रांड से हम खरीदारी कर रहे हैं, उसके पास हमारा ईमेल पता हो। अपनी ईमेल मार्केटिंग रणनीति के लिए ईमेल प्राप्तकर्ताओं की सूची बनाने के लिए आपको यही करना चाहिए। इन सभी ईमेल के ज़रिए आप अपने व्यवसाय का परिचय दे सकते हैं, नए ऑफ़र की घोषणा कर सकते हैं और अपने व्यवसाय के बारे में अपडेट दे सकते हैं। न्यूजलेटर दूसरे शब्दों में, आप अपने दर्शकों के साथ वांछित संबंध बना सकते हैं।
अपने ईमेल सब्सक्राइबरों की सूची को अपने ईमेल से जोड़े रखने के लिए, यह ज़रूरी है कि आपके ईमेल में विचारोत्तेजक और आकर्षक सामग्री हो। अच्छी सामग्री से, नए ग्राहकों का रूपांतरण और पुराने ग्राहकों का बने रहना सुनिश्चित होता है।
सबसे बढ़कर, ईमेल शायद व्यवसायों के बीच व्यावसायिक संचार का सबसे पेशेवर माध्यम है। ईमेल का एक बड़ा फ़ायदा यह है कि उन्हें ट्रैक और मॉनिटर किया जा सकता है। इसलिए, आप जान सकते हैं कि आपकी ईमेल मार्केटिंग रणनीतियाँ सही दिशा में जा रही हैं या नहीं। आप उपलब्ध ईमेल टूल्स का उपयोग करके ओपन, फ़ॉरवर्ड, सोशल शेयर, बाउंस आदि की संख्या की जाँच कर सकते हैं।
स्पैमअसैसिन क्या है?
स्पैमअसैसिन एक आसानी से इंस्टॉल होने वाला टूल है जो स्पैम ईमेल फ़िल्टर करने के लिए मेल सर्वर पर सेट किया जाता है। स्पैमअसैसिन बायेसियन और डीएनएस फ़िल्टरिंग जैसी कई तकनीकों का इस्तेमाल करता है, जिन्हें स्पैमअसैसिन ब्लैकलिस्ट के नाम से जाना जाता है।
यह टूल आपके व्यवसाय में एक और योगदान दे सकता है, वह है आपके ईमेल को अंतिम उपयोगकर्ताओं तक भेजने से पहले उसकी डिलीवरेबिलिटी का परीक्षण करना। यह परीक्षण इस तरह से होता है कि स्पैमएसैसिन आपके ईमेल का विश्लेषण करता है और उसे एक स्कोर देता है। अगर आपके ईमेल का स्कोर 0 से 5 के पैमाने पर कम है, तो उसके इनबॉक्स में डिलीवर होने की संभावना ज़्यादा होती है।
स्पैमअसैसिन आपके ईमेल का स्कोर कैसे निर्धारित करता है?
स्पैमअसैसिन प्रत्येक ईमेल के लिए एक हेडर तैयार करता है जिसमें कुछ निश्चित नियम और बिंदु होते हैं। स्पैमअसैसिन द्वारा किए गए परीक्षण आपके स्कोर को प्रभावित करने वाले कारकों की एक सूची प्रदान करेंगे। प्रत्येक कारक को बड़े अक्षरों में शीर्षक, एक संक्षिप्त विवरण और एक संख्यात्मक स्कोर द्वारा दर्शाया जाता है। ये कारक संदिग्ध लिंक, संदिग्ध एक्सटेंशन, निषिद्ध स्क्रिप्ट, स्पैमी सामग्री आदि हो सकते हैं।
अपना स्पैमअसैसिन स्कोर कैसे कम करें?
अपने स्पैमअसैसिन स्कोर को कम करने का सबसे अच्छा तरीका स्पैमअसैसिन द्वारा बताई गई समस्याओं का समाधान करना है। यहाँ आपके स्पैमअसैसिन स्कोर को कम करने के सात सुझाव दिए गए हैं:
एक कुशल भेजने का इतिहास बनाएँ
आपके ईमेल की जाँच करने वाले स्पैम फ़िल्टर आपके प्रेषक की प्रतिष्ठा पर बहुत ध्यान देते हैं। आपके द्वारा भेजा गया प्रत्येक ईमेल आपके आईपी पते के लिए एक प्रेषण इतिहास बनाने पर सीधा प्रभाव डालता है। आप अपने ईमेल की सामग्री को जितना अधिक आकर्षक बनाने के लिए उस पर काम करेंगे, आपका प्रेषण इतिहास उतना ही बेहतर होगा। दूसरी ओर, यदि आपके ईमेल बार-बार बाउंस होते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके प्राप्तकर्ता आपके ईमेल को स्पैम के रूप में रिपोर्ट कर रहे हैं या उन्हें अनदेखा कर रहे हैं क्योंकि वे रुचि नहीं दिखा रहे हैं।
आईपी और ईएसपी का उपयोग करें
ईमेल भेजने के लिए, आप साझा आईपी, समर्पित आईपी, या प्रतिष्ठित ईमेल भेजने वाले प्रदाताओं (ईएसपी) में से चुन सकते हैं। अगर आप अपने व्यवसाय के बजट को ध्यान में रखते हैं, तो आप साझा आईपी और ईएसपी चुन सकते हैं जो आपको अच्छी कीमत पर उच्च-गुणवत्ता वाले भेजने वाले डोमेन प्रदान करते हैं। इन तरीकों का इस्तेमाल आपके जीमेल खाते के ज़रिए कई ईमेल भेजने की तुलना में ज़्यादा समय बचाने वाला है।
ईमेल प्रमाणीकरण का उपयोग करें
वैध ईमेल सर्वरों में ईमेल प्रमाणीकरण होना ज़रूरी है क्योंकि यह फ़िशिंग के विरुद्ध प्रभावी है। इसलिए, प्रत्येक ईमेल को ईमेल प्रमाणीकरण सेवा द्वारा SPF और DKIM रिकॉर्ड कॉन्फ़िगर किए जाएँगे। परिणामस्वरूप, आप अपने स्पैमअसैसिन स्कोर को बेहतर या कम कर सकते हैं और स्पैम के रूप में पहचाने जाने के जोखिम को कम कर सकते हैं।
ब्लॉकलिस्ट से सावधान रहें
आपको हमेशा उन कारकों की जाँच करनी चाहिए जिनकी वजह से आपके ईमेल ब्लॉकलिस्ट में आ जाते हैं। जाँच करें कि क्या आप किसी ब्लैकलिस्ट में हैं। बल्क ईमेल भेजने में जल्दबाज़ी न करें, और सुनिश्चित करें कि आपको अपने प्राप्तकर्ताओं को ईमेल भेजने की अनुमति है।
आवृत्ति से सावधान रहें
लगभग हर चैनल या सोशल मीडिया की कुछ सीमाएँ होती हैं। जैसे इंस्टाग्राम पर दैनिक सीमाएँ होती हैं, वैसे ही ईमेल भेजने की संख्या और प्राप्तकर्ताओं की संख्या पर भी सीमाएँ होती हैं। ये सीमाएँ उपयोगकर्ताओं को सामूहिक गतिविधियों से रोकने के लिए निर्धारित की जाती हैं।
कम समय में बहुत ज़्यादा ईमेल भेजना भी स्पैमर के रूप में रिपोर्ट किए जाने का एक और कारण हो सकता है। आपको कम समय में बहुत ज़्यादा ईमेल न भेजने का ध्यान रखना चाहिए। अपने ईमेल को स्पैम के रूप में पहचाने जाने से बचाने के लिए, उनके समय का प्रबंधन करना बहुत ज़रूरी है।
इसके अलावा, अगर आप लंबे समय तक कोई ईमेल नहीं भेजते और फिर अपना न्यूज़लेटर प्राप्तकर्ताओं के एक बड़े समूह को भेजते हैं, तो इस बात की बहुत ज़्यादा संभावना है कि आपका ईमेल स्पैम माना जाएगा। इसलिए, आपको अपने ईमेल प्राप्तकर्ताओं की संख्या धीरे-धीरे बढ़ानी चाहिए। यहीं पर प्राप्तकर्ताओं का विभाजन आपके ईमेल के लिए महत्वपूर्ण साबित होता है। आपके ईमेल प्राप्तकर्ताओं का विभाजन आपको अलग-अलग दिनों में प्राप्तकर्ताओं के अलग-अलग समूहों को ईमेल भेजने में मदद करता है। इसलिए, सही समय और प्राप्तकर्ताओं की उचित संख्या का ध्यान रखकर आप अपने ईमेल बचा सकते हैं।
अपने पाठ्य सामग्री पर ध्यान दें
स्पैमअसैसिन जिन स्पैम कारकों के प्रति गंभीर है, उनमें से एक है कुछ शब्द जो आपत्तिजनक, आक्रामक या सामान्य रूप से स्पैमी हैं। अपने ईमेल को स्पैमी टेक्स्ट सामग्री से दूर रखने के लिए, आप यह देख सकते हैं। स्पैम शब्दों की सूची और उन शब्दों के विकल्प का उपयोग करें जो स्पैमी माने जाते हैं।
7. टेक्स्ट:इमेज का अनुपात जांचें
जैसा कि आप जानते ही होंगे, विषय-वस्तु केवल पाठ्य नहीं होती। दृश्य सामग्री ईमेल के मामले में यह बेहद महत्वपूर्ण है। हालाँकि, आपको पता होना चाहिए कि SpamAssassin बहुत ज़्यादा इमेज और विज़ुअल इस्तेमाल करने के ख़िलाफ़ है। इसलिए, आपका टेक्स्ट:इमेज अनुपात SpamAssassin के लिए स्वीकार्य होना चाहिए। आपको जिस नियम का उल्लंघन नहीं करना चाहिए वह यह है कि आपकी इमेज कुल संदेश के 40% से ज़्यादा नहीं होनी चाहिए।
स्पैमअसैसिन के साथ कैसे काम करें?
क्या आपने कभी अपने सर्वर पर SpamAssassin का इस्तेमाल किया है? हम आपको इसे लागू करने का तरीका बताएँगे।
सबसे पहले आपको स्पैम सीमा तय करनी होगी। जैसा कि हमने पहले ही बताया है, डिफ़ॉल्ट माप 5 है। याद रखें कि आपका स्पैमअसैसिन स्कोर जितना कम होगा, उतना ही बेहतर होगा।
अगर आपका स्कोर 5 से ज़्यादा है, तो आपका ईमेल आपके प्राप्तकर्ताओं के इनबॉक्स में नहीं जाएगा, क्योंकि यह स्पैम है। SpamAssassin रिपोर्ट की समीक्षा करने और SpamAssassin द्वारा स्पैम के रूप में पहचाने गए हर कारक को सुधारने का प्रयास करें।
यदि सुधार के बाद भी आपको स्पैम की रिपोर्ट मिल रही है, तो आपको अपनी स्पैम सीमा को 5 के बजाय 4 तक कम करने का प्रयास करना चाहिए।
एक बात का आपको हमेशा ध्यान रखना चाहिए कि SpamAssassin पर अपने स्कोर को नज़रअंदाज़ करने से आपके ईमेल ब्लॉक हो सकते हैं, भले ही वे आपकी नज़र में स्पैमी न हों। इसलिए, आपको हमेशा अपनी Snap Assassin रिपोर्ट की जाँच करनी चाहिए और जितना हो सके अपना स्कोर कम करना चाहिए।
निष्कर्ष
स्पैमअसैसिन एक उपयोग में आसान, मुफ़्त और प्रभावी टूल है जो आपको ईमेल भेजने से पहले उन्हें इनबॉक्स के लिए ऑप्टिमाइज़ करने में मदद करता है। चूँकि स्पैम फ़िल्टर हमेशा त्रुटियों से मुक्त नहीं होते, इसलिए आपको अपना स्पैम स्कोर जाँचने के लिए स्पैमअसैसिन जैसे टूल का इस्तेमाल करना चाहिए। स्पैमअसैसिन के ज़रिए अपने ईमेल की जाँच करने में आपका ज़्यादा समय नहीं लगता, बल्कि यह आपके ईमेल को काफ़ी कुशलता से काम करने में मदद करता है जो वाकई काबिले तारीफ है। तो, इसका इस्तेमाल करें और अपने ईमेल को स्पैम फ़ोल्डर से बचाएँ। आपको शुभकामनाएँ!
