बेसिक HTML और जावास्क्रिप्ट वैलिडेशन केवल ईमेल फॉर्मेट की जांच करते हैं, यह नहीं कि पता वास्तविक है या उपयोग योग्य है। डिस्पोजेबल और अमान्य ईमेल पते भी दर्ज हो सकते हैं...
चाबी छीन लेना
- जीमेल में ईमेल न मिलने के पीछे लगभग हमेशा स्पैम फ़िल्टरिंग, ब्लॉक किए गए प्रेषक या कस्टम फ़िल्टर, स्टोरेज फुल होना, फ़ॉरवर्डिंग या सिंक सेटिंग्स, या जीमेल में अस्थायी रुकावट जैसे कारण होते हैं।
- जीमेल का एल्गोरिदम आने वाले ईमेल को स्वचालित रूप से छांटता है: नए या कम प्रतिष्ठा वाले प्रेषकों के वैध ईमेल भी आपकी किसी कार्रवाई के बिना स्पैम, प्रमोशन या अपडेट फ़ोल्डर में जा सकते हैं।
- Google खाते की स्टोरेज Gmail, Drive और Photos में साझा की जाती है। 15 GB की सीमा पार करने पर, नए ईमेल डिलीवरी के लिए कतार में लगने के बजाय प्रेषक को वापस भेज दिए जाते हैं।
- ईमेल फॉरवर्ड करने के नियम और POP/IMAP की गलत कॉन्फ़िगरेशन चुपचाप ईमेल को किसी दूसरे खाते या डिवाइस पर रीडायरेक्ट कर सकती हैं, जिससे वे आपके मुख्य इनबॉक्स में दिखाई नहीं देतीं।
- डिलीवरी से जुड़ी अधिकतर समस्याओं को कुछ ही मिनटों में ठीक किया जा सकता है, बस आपको यह जानना होगा कि कहां देखना है, और कुछ सरल इनबॉक्स प्रबंधन आदतों से इन्हें रोका भी जा सकता है।
आप एक महत्वपूर्ण ईमेल का इंतजार कर रहे हैं जो कभी आता ही नहीं। आप अपना इनबॉक्स चेक करते हैं, पेज रिफ्रेश करते हैं, फिर भी कुछ नहीं। वहीं दूसरी ओर, भेजने वाला कहता है कि उसने ईमेल घंटों पहले भेज दिया था।
जीमेल पर कुछ ईमेल न मिलना एक आम समस्या है, जितना लोग समझते हैं उससे कहीं ज़्यादा। और यह शायद ही कभी किसी गंभीर समस्या का संकेत होता है। ज़्यादातर मामलों में, ईमेल कहीं न कहीं डिलीवर हो जाता है, बस वह उस जगह नहीं पहुँचता जहाँ आप उसे पाना चाहते थे। जीमेल का फ़िल्टरिंग सिस्टम, आपकी खाता सेटिंग या स्टोरेज की समस्या के कारण वह ईमेल कहीं और चला जाता है या ब्लॉक हो जाता है।
यह गाइड हर संभावित कारण के बारे में विस्तार से बताती है, साथ ही प्रत्येक कारण की जांच और समाधान के लिए विशिष्ट चरण भी बताती है, ताकि आप गुम हुए ईमेल का पता लगा सकें और समस्या को दोबारा होने से रोक सकें।
जीमेल पर कुछ ईमेल प्राप्त न होने के सामान्य कारण
ईमेल न दिखने के कई कारण हो सकते हैं, जिनमें से एक है: जीमेल का स्पैम या श्रेणी फ़िल्टरिंग, ब्लॉक किए गए प्रेषक या कस्टम फ़िल्टर, स्टोरेज लिमिट का पूरा हो जाना, फ़ॉरवर्डिंग या IMAP/POP सेटिंग्स, या जीमेल की कोई अस्थायी समस्या। कई मामलों में, संदेश आपके खाते में मौजूद होता है, लेकिन वह प्राइमरी इनबॉक्स में दिखाई नहीं देता।
इन सभी संभावनाओं पर एक-एक करके विचार करें। एक बार कारण का पता चल जाए, तो उसका समाधान आमतौर पर त्वरित और सरल होता है।
1. ईमेल स्पैम या प्रमोशन टैब में जा रहे हैं
Gmail आने वाले ईमेल को प्राथमिक, सामाजिक, प्रचार, अपडेट और स्पैम श्रेणियों में छांटने के लिए एक एल्गोरिदम का उपयोग करता है। यह छँटाई प्रेषक के डोमेन की प्रतिष्ठा, संदेश की सामग्री, सहभागिता इतिहास और प्रमाणीकरण रिकॉर्ड (SPF, DKIM, DMARC) जैसे संकेतों के आधार पर स्वचालित रूप से होती है।
इसका नतीजा यह होता है कि कोई वैध ईमेल, जैसे कि लेन-देन की पुष्टि या पहली बार भेजने वाले का संदेश, तकनीकी रूप से जीमेल की किसी भी गलती के बिना आपके प्राथमिक इनबॉक्स के अलावा कहीं और पहुँच सकता है। जीमेल के नज़रिए से, वह ईमेल को सही ढंग से वर्गीकृत कर रहा है। लेकिन आपके नज़रिए से, वह ईमेल गायब है।
क्या जांच करें:
- अपनी खोलो स्पैम फ़ोल्डर में जाकर प्रेषक का नाम या ईमेल पता खोजें।
- चेक प्रचार और अपडेट यदि आपने श्रेणी टैब सक्षम किए हैं तो आपके इनबॉक्स में टैब दिखाई देंगे।
- जीमेल सर्च बार में प्रेषक के ईमेल पते का उपयोग करके अपने पूरे मेलबॉक्स में खोजें (यह सभी फ़ोल्डरों में एक साथ खोज करता है)।
इसे कैसे जोड़ेंगे:
- यदि आपको ईमेल स्पैम फ़ोल्डर में मिले, तो उसे खोलें और क्लिक करें "स्पैम नहीं।" जीमेल इस सुधार से सीख लेगा।
- उसी प्रेषक से भविष्य में आने वाले ईमेल को स्पैम में जाने से रोकने के लिए, उनके किसी एक ईमेल को खोलें, तीन-बिंदु वाले मेनू पर क्लिक करें और चुनें “इस तरह के संदेशों को फ़िल्टर करें” → “स्पैम में कभी न भेजें।”
- प्रमोशनल सॉर्टिंग को रोकने के लिए, आप उस टैब से ईमेल को प्राइमरी टैब में ड्रैग कर सकते हैं। जीमेल आपसे पूछेगा कि क्या आप चाहते हैं कि उस प्रेषक के सभी भविष्य के ईमेल प्राइमरी टैब में जाएं, और आप हां में पुष्टि कर सकते हैं।
ईमेल भेजने वाले की प्रतिष्ठा इस बात पर असर डाल सकती है कि ईमेल कहाँ डिलीवर होंगे। यदि आपको ईमेल भेजने वाला व्यक्ति कम प्रतिष्ठा वाले डोमेन का उपयोग करता है, तो उसकी प्रतिष्ठा खराब हो सकती है। ई - मेल सत्यापन यदि आप प्रेषक को जानते हैं या उस पर भरोसा करते हैं, तो जीमेल ऐसे संदेशों को संदिग्ध मान सकता है, भले ही आप प्रेषक को जानते हों या उस पर विश्वास करते हों।
2. अवरुद्ध पते या ईमेल फ़िल्टर
जीमेल उपयोगकर्ताओं को विशिष्ट प्रेषकों को ब्लॉक करने और कस्टम फ़िल्टर नियम बनाने की अनुमति देता है जो आने वाले ईमेल को स्वचालित रूप से प्रोसेस करते हैं। इन दोनों के कारण ईमेल बिना किसी स्पष्ट संकेत के आपके इनबॉक्स से गायब हो सकते हैं।
ब्लॉक किए गए प्रेषक वे पते हैं जिन्हें आपने पहले जानबूझकर या गलती से ब्लॉक कर दिया है, जैसे कि आस-पास किसी चीज़ पर क्लिक करने के इरादे से "ब्लॉक [प्रेषक]" पर क्लिक करना। ब्लॉक किए गए पतों से आने वाले ईमेल सीधे स्पैम में चले जाते हैं।
कस्टम फ़िल्टर वे नियम हैं जिन्हें आपने सेट किया है (या हो सकता है कि आपने अनजाने में ही सेट कर दिया हो) जो जीमेल को कुछ खास मानदंडों से मेल खाने वाले संदेशों को स्वचालित रूप से आर्काइव करने, हटाने, लेबल करने या इनबॉक्स से बाहर रखने का निर्देश देते हैं। एक प्रेषक से आए ईमेल को व्यवस्थित करने के लिए बनाया गया फ़िल्टर संबंधित डोमेन से आने वाले ईमेल को भी बहुत व्यापक रूप से पकड़ सकता है।
क्या जांच करें:
- जीमेल सेटिंग्स → सभी सेटिंग्स देखें → फ़िल्टर और अवरुद्ध पते.
- ब्लॉक किए गए पतों की पूरी सूची की समीक्षा करें और उनमें से उन सभी को हटा दें जो वहां नहीं होने चाहिए।
- अपने सक्रिय फ़िल्टरों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। ऐसे किसी भी फ़िल्टर को देखें जिसमें "इसे हटाएँ", "इनबॉक्स छोड़ें" या "स्पैम में कभी न भेजें" का विकल्प चुना हुआ हो। इनमें से कोई भी विकल्प आपके द्वारा खोजे जा रहे ईमेलों को प्रभावित कर सकता है।
इसे कैसे जोड़ेंगे:
- किसी प्रेषक को अनब्लॉक करने के लिए, उन्हें अवरुद्ध सूची में ढूंढें और क्लिक करें। “अनब्लॉक करें।”
- फ़िल्टर को हटाने या संपादित करने के लिए, क्लिक करें "हटाएँ" or "संपादित करें" संबंधित नियम के बगल में।
- बदलाव करने के बाद, भेजने वाले से ईमेल को दोबारा भेजने के लिए कहें ताकि यह पुष्टि हो सके कि अब यह सही तरीके से पहुंच गया है।
अपने जीमेल फ़िल्टरों की समय-समय पर समीक्षा करें, खासकर यदि आप वर्षों से इस खाते का उपयोग कर रहे हैं और पुराने नियमों के बारे में भूल गए हों।
3. जीमेल की स्टोरेज सीमा पूरी हो गई है
हर Google खाते में 15 GB की मुफ़्त स्टोरेज मिलती है, जो Gmail, Google Drive और Google Photos में साझा की जाती है। यह सीमा पूरी हो जाने पर, Gmail नए संदेश स्वीकार करना बंद कर देता है। संदेशों को सहेजने के बजाय, Gmail उन्हें भेजने वाले को डिलीवरी विफलता की सूचना के साथ वापस भेज देता है। इसका मतलब है कि ईमेल खो जाते हैं, जब तक कि भेजने वाला आपके द्वारा खाली की गई जगह के बाद उन्हें दोबारा न भेजे।
ईमेल न दिखने के कम स्पष्ट कारणों में से एक यह भी है क्योंकि आपका इनबॉक्स सामान्य दिख सकता है। हो सकता है कि आपको अभी भी बहुत सारे ईमेल दिखाई दे रहे हों, जबकि वास्तव में स्टोरेज अटैचमेंट, ड्राइव फाइलों और तस्वीरों से भरा हो और आपको इसका पता भी न चले।
अपनी स्टोरेज क्षमता की जांच कैसे करें:
- google.com/settings/storage अपने Google खाते में लॉग इन करते समय, आपका वर्तमान उपयोग और 15 GB की सीमा स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होती है।
- या फिर, अपने जीमेल इनबॉक्स के सबसे नीचे तक स्क्रॉल करें; स्टोरेज का उपयोग पेज के निचले हिस्से में छोटे अक्षरों में दिखाया गया है।
इसे कैसे जोड़ेंगे:
- बड़ी अटैचमेंट वाली फ़ाइलों और उन ईमेल को डिलीट करें जिनकी अब आपको ज़रूरत नहीं है। जीमेल में, इन फ़ाइलों को खोजें: “संलग्नक 10 एमबी से बड़ा है” सबसे बड़े दोषियों को जल्द से जल्द ढूंढकर उन्हें हटाना।
- अपने ट्रैश और स्पैम फ़ोल्डर खाली करें। जब तक ये फ़ोल्डर खाली नहीं हो जाते, जीमेल अपने आप वह जगह खाली नहीं करता।
- Google Drive में बड़ी फ़ाइलों और Google Photos में अनावश्यक फ़ोटो की समीक्षा करें और उन्हें हटा दें।
- यदि आप नियमित रूप से बड़ी फाइलों के साथ काम करते हैं या आपके इनबॉक्स में बहुत सारी फाइलें हैं, तो Google One स्टोरेज प्लान में अपग्रेड करने पर विचार करें।
नियमित इनबॉक्स रखरखाव के लिए, अपने इनबॉक्स से सभी ईमेल हटाना थोक में और यह जानते हुए अपने ईमेल इनबॉक्स को कैसे साफ़ करें कुशलतापूर्वक काम करने से भंडारण संबंधी समस्याओं को डिलीवरी में समस्या उत्पन्न होने से पहले ही रोका जा सकता है।
4. फ़ॉरवर्डिंग और POP/IMAP सेटिंग्स
यदि आपने जीमेल को किसी अन्य खाते में ईमेल फॉरवर्ड करने के लिए कॉन्फ़िगर किया है, या यदि आपने डेस्कटॉप या मोबाइल ईमेल क्लाइंट के लिए POP या IMAP एक्सेस सेट अप किया है, तो आपके ईमेल आपके जीमेल इनबॉक्स के अलावा कहीं और जा रहे होंगे, और इसीलिए वे गायब दिख रहे हैं।
- ईमेल अग्रेषण यह आने वाले ईमेल की प्रतियां (या मूल प्रतियां) किसी दूसरे पते पर भेज देता है। यदि फ़ॉरवर्डिंग को "Gmail की प्रति हटाएं" पर सेट किया गया है, तो ईमेल आपके Gmail इनबॉक्स से पूरी तरह गायब हो जाएंगे और केवल गंतव्य खाते में ही मौजूद रहेंगे।
- पीओपी (पोस्ट ऑफिस प्रोटोकॉल) यह Gmail से ईमेल को आपके स्थानीय डिवाइस पर डाउनलोड करता है और आपकी सेटिंग्स के आधार पर, डाउनलोड होने के बाद उन्हें Gmail के सर्वर से हटा सकता है। इसका मतलब है कि जो ईमेल आपने पहले ही एक डिवाइस पर पढ़ लिए हैं, वे आपके Gmail वेब इनबॉक्स में दिखाई नहीं दे सकते हैं।
- IMAP (इंटरनेट संदेश एक्सेस प्रोटोकॉल) यह आपके इनबॉक्स को सभी डिवाइसों में सिंक करता है, लेकिन गलत कॉन्फ़िगरेशन (गलत सर्वर सेटिंग्स, बहुत लंबे समय तक सेट किए गए सिंक अंतराल, या कनेक्शन त्रुटियां) के कारण ईमेल एक डिवाइस पर दिखाई दे सकते हैं जबकि अन्य पर नहीं।
क्या जांच करें:
- जीमेल सेटिंग्स → सभी सेटिंग्स देखें → फ़ॉरवर्डिंग और पीओपी/आईएमएपी.
- जांचें कि ईमेल फॉरवर्डिंग सक्षम है या नहीं और ईमेल कहां भेजे जा रहे हैं।
- अपनी पीओपी और आईएमएपी सेटिंग्स की समीक्षा करें और देखें कि क्या वे ईमेल को एक्सेस करने के बाद डिलीट या आर्काइव करने के लिए कॉन्फ़िगर की गई हैं।
इसे कैसे जोड़ेंगे:
- यदि फ़ॉरवर्डिंग सक्रिय है और आप इसे नहीं चाहते हैं, तो क्लिक करें फ़ॉरवर्डिंग अक्षम करें और अपने परिवर्तन सहेजें।
- यदि आपको संदेश अग्रेषित करने की आवश्यकता है, तो सेटिंग को बदलें। जीमेल की कॉपी इनबॉक्स में रखें। इसलिए ईमेल दोनों जगहों पर सुलभ बने रहते हैं।
- यदि POP सक्षम है और ईमेल हटा रहा है, तो इसके बजाय IMAP पर स्विच करें। यह डाउनलोड करने के बजाय सिंक करता है, जिससे आपका जीमेल इनबॉक्स प्राथमिक रिकॉर्ड के रूप में बना रहता है।
ईमेल्स बाउंस हो गए और प्राप्तकर्ता के दृष्टिकोण से फ़ॉरवर्डिंग त्रुटियाँ बहुत समान दिख सकती हैं। इसलिए, प्रेषक की ओर से डिलीवरी की समस्या मान लेने से पहले फ़ॉरवर्डिंग सेटिंग्स की जाँच करना उचित है। समीक्षा करना वापसी पथ ईमेल सेटिंग्स से यह पता लगाने में भी मदद मिल सकती है कि गलत तरीके से भेजा गया संदेश वास्तव में कहाँ गया होगा।
5. जीमेल सर्वर में देरी या रुकावट
कभी-कभी समस्या आपकी तरफ से बिल्कुल नहीं होती। जीमेल में समय-समय पर सेवा में रुकावटें आती रहती हैं, जिनमें डिलीवरी में देरी, सिंक संबंधी समस्याएं या व्यापक व्यवधान शामिल हैं जो कुछ उपयोगकर्ताओं या क्षेत्रों को प्रभावित करते हैं। इन अवधियों के दौरान, ईमेल देर से आ सकते हैं, क्रम से बाहर दिखाई दे सकते हैं या अस्थायी रूप से गायब हो सकते हैं।
जीमेल भी लागू होता है greylisting कुछ मामलों में, यह अज्ञात या संदिग्ध प्रेषक सर्वरों से डिलीवरी को अस्थायी रूप से स्थगित कर देता है। प्रेषक सर्वर द्वारा पुनः प्रयास किए जाने की उम्मीद की जाती है, और डिलीवरी आमतौर पर कुछ मिनटों से लेकर कुछ घंटों के भीतर पूरी हो जाती है। यह सामान्य प्रक्रिया है और किसी स्थायी समस्या का संकेत नहीं है।
यह कैसे पता करें कि यह जीमेल की समस्या है:
- visit workspace.google.com/status (गूगल वर्कस्पेस स्टेटस डैशबोर्ड) का उपयोग करके देखें कि क्या जीमेल में वर्तमान में कोई ज्ञात समस्या आ रही है।
- जाँच करें कि समस्या सभी आने वाले ईमेल को प्रभावित करती है या केवल विशिष्ट प्रेषकों के ईमेल को। व्यापक व्यवधान सभी ईमेल को प्रभावित करेगा, जबकि प्रेषक-विशिष्ट समस्याएँ फ़िल्टरिंग या प्रेषक-पक्षीय समस्याओं की ओर इशारा करती हैं।
- प्रेषक से पूछें कि क्या उन्हें बाउंस नोटिफिकेशन या डिलीवरी विफलता का संदेश मिला है। यदि उन्हें मिला है, तो समस्या संभवतः उनकी ओर से या जीमेल के स्पैम डिटेक्शन में है, न कि किसी सामान्य आउटेज के कारण।
क्या करें:
- अगर कोई ज्ञात आउटेज है, तो प्रतीक्षा करें। जीमेल की आउटेज आमतौर पर कुछ घंटों में ठीक हो जाती है, और सेवा बहाल होने पर देरी से आए ईमेल आमतौर पर डिलीवर हो जाते हैं।
- यदि कोई ज्ञात व्यवधान नहीं है और कई घंटों के बाद भी ईमेल नहीं आया है, तो समस्या संभवतः इस गाइड में बताए गए अन्य कारणों में से एक है।
जिन प्रेषकों के ईमेल लगातार Gmail द्वारा विलंबित या फ़िल्टर किए जाते हैं, उन्हें संभवतः अपने प्रेषण तंत्र में समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है: प्रमाणीकरण की गलत कॉन्फ़िगरेशन, प्रेषक की खराब प्रतिष्ठा, या ईमेल स्पूफिंग ऐसे फ़्लैग जो जीमेल के फ़िल्टरों के लिए उनके संदेशों को संदिग्ध बनाते हैं। ईमेल एन्क्रिप्शन और प्रेषक की ओर से प्रमाणीकरण सेटअप भी इस बात को प्रभावित करता है कि उनके संदेश कितनी विश्वसनीयता से वितरित होते हैं।
भविष्य में जीमेल डिलीवरी संबंधी समस्याओं को रोकना
एक बार जब आप तात्कालिक समस्या का समाधान कर लेते हैं, तो कुछ सक्रिय आदतें भविष्य में महत्वपूर्ण ईमेल छूटने की संभावना को काफी हद तक कम कर देंगी।
- महत्वपूर्ण प्रेषकों को श्वेतसूची में शामिल करें: जिन लोगों के ईमेल आप नज़रअंदाज़ नहीं कर सकते, जैसे कि आपके ग्राहक, आपका बैंक या आपके महत्वपूर्ण विक्रेता, उनके लिए एक फ़िल्टर बनाएं जो जीमेल को यह बताए कि उनके संदेश हमेशा आपके प्राथमिक इनबॉक्स में ही आएं और कभी भी स्पैम में न जाएं। (सेटिंग्स → फ़िल्टर और ब्लॉक किए गए पते → एक नया फ़िल्टर बनाएं, उनका ईमेल पता दर्ज करें और "स्पैम में कभी न भेजें" और "हमेशा महत्वपूर्ण के रूप में चिह्नित करें" पर टिक करें।)
- अपने फ़िल्टरों की नियमित रूप से समीक्षा करें: हर कुछ महीनों में अपने सक्रिय फ़िल्टरों की जाँच करने के लिए रिमाइंडर सेट करें। पुराने या बहुत व्यापक फ़िल्टरों को हटा दें या अपडेट करें, और सुनिश्चित करें कि कोई महत्वपूर्ण प्रेषक अनजाने में फ़िल्टर में न आ जाए।
- अपने स्टोरेज पर नज़र रखें: अपने Google स्टोरेज लेवल पर नज़र रखें, खासकर अगर आपको बहुत सारे अटैचमेंट मिलते हैं। अपनी सीमा के 80% से कम स्टोरेज रखने से आपको डिलीवरी प्रभावित होने से पहले पर्याप्त समय मिल जाता है।
- आक्रामक फ़िल्टर नियमों से बचें: कीवर्ड के आधार पर ईमेल को स्वतः डिलीट करने या स्थायी रूप से आर्काइव करने वाले नियम वैध संदेशों को भी बिना किसी निशान के गायब कर सकते हैं। जिन चीज़ों के बारे में आप पूरी तरह से निश्चित नहीं हैं, उनके लिए डिलीट करने के बजाय आर्काइविंग का उपयोग करें और व्यापक रूप से लागू करने से पहले नए फ़िल्टर नियमों का परीक्षण करें।
- अपने अकाउंट रिकवरी सेटिंग्स को अपडेट रखें: एक चालू रिकवरी फ़ोन नंबर और ईमेल पता यह सुनिश्चित करते हैं कि किसी समस्या की स्थिति में आप अपने खाते में तुरंत लॉग इन कर सकें। ये Google के सिस्टम को आपके खाते की वैधता सत्यापित करने में भी मदद करते हैं, जिससे आपके ईमेल को संभालने का तरीका प्रभावित हो सकता है।
- भेजें कोई जवाब न मिलने पर अनुवर्ती ईमेल भेजा गया: यदि आप किसी ईमेल की प्रतीक्षा कर रहे हैं और वह नहीं आया है, तो भेजने वाले से संपर्क करना बिना सोचे-समझे समस्या का समाधान खोजने से हमेशा तेज़ होता है, और इससे यह पुष्टि हो जाती है कि समस्या आपकी ओर से है या उनकी ओर से।
यदि आपके ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे हैं
यह लेख प्राप्तकर्ता के दृष्टिकोण पर केंद्रित है, लेकिन यदि आप एक मार्केटर या व्यावसायिक प्रेषक हैं और पाते हैं कि आपके ईमेल जीमेल इनबॉक्स तक नहीं पहुंच रहे हैं, तो इसका मूल कारण आमतौर पर आपकी प्रेषण प्रणाली या सूची की गुणवत्ता होती है, न कि ऐसा कुछ जिसे प्राप्तकर्ता अपनी ओर से ठीक कर सकता है।
Gmail की फ़िल्टरिंग मुख्य रूप से प्रेषक की प्रतिष्ठा, प्रमाणीकरण (SPF, DKIM, DMARC) और आपकी सूची में अमान्य या निष्क्रिय पते होने पर निर्भर करती है। ऐसे पतों पर ईमेल भेजना जो अब मौजूद नहीं हैं, जिन पर बार-बार ईमेल बाउंस हुए हैं, या जो शुरू से ही मान्य नहीं थे, Gmail को बताता है कि आपकी ईमेल भेजने की प्रक्रिया खराब है, और परिणामस्वरूप आपकी पूरी सूची में ईमेल की डिलीवरी प्रभावित होती है।
DeBounce आपको इस समस्या को जड़ से खत्म करने में मदद करता है। ईमेल भेजने से पहले अपनी ईमेल सूची से अमान्य, अप्रचलित और जोखिम भरे ईमेल पतों को हटाकर, आप बाउंस रेट कम करते हैं, प्रेषक के रूप में अपनी प्रतिष्ठा सुधारते हैं, और आपके ईमेल के स्पैम फ़ोल्डर में जाने के बजाय इनबॉक्स में पहुंचने की संभावना को काफी हद तक बढ़ाते हैं।
सबसे पहले इन पांच चीजों की जांच करें
जब जीमेल को कुछ ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे होते हैं, तो इसका कारण लगभग हमेशा पाँच में से एक होता है: आपका स्पैम फ़ोल्डर, आपकी फ़िल्टर सेटिंग, आपकी स्टोरेज क्षमता, आपकी फ़ॉरवर्डिंग या सिंक सेटिंग, या जीमेल सेवा में कोई अस्थायी समस्या। इन सभी को एक-एक करके देखें, और आपको समस्या का पता चल जाएगा।
सबसे पहले आसान जांच से शुरुआत करें: अपने पूरे जीमेल खाते में भेजने वाले का पता खोजें। इस एक कदम से आपको पता चल जाएगा कि ईमेल कहीं पहुंचा है या फिर वह कभी पहुंचा ही नहीं। इसके बाद, इस गाइड के अन्य भाग आपको सही समाधान ढूंढने में मदद करेंगे।
और यदि आप एक प्रेषक हैं जो अपनी ईमेल डिलीवरेबिलिटी में सुधार करने की कोशिश कर रहे हैं, तो अपनी सूची को सत्यापित करें। debounce यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या जीमेल के फ़िल्टर तक पहुंचने से पहले ही आपकी तरफ से शुरू न हो रही हो।