हम आपके लिए यहां हैं

चाहे आपको सूची अपलोड करते समय सहायता चाहिए हो या अपने खाते तक पहुँचने में सहायता चाहिए, हम हमेशा एक संदेश की दूरी पर हैं। आप हमें सोशल मीडिया पर पा सकते हैं। हमारे पास उपयोगी जानकारी से भरा एक FAQ सेक्शन है, जिसमें भुगतान के प्रकार और हमारे द्वारा स्वीकार की जाने वाली मुद्राओं से लेकर हमारी परीक्षण सेवा और उससे आगे की जानकारी तक, सब कुछ शामिल है। हमें आपसे सुनने की प्रतीक्षा रहेगी! नीचे दिए गए लिंक पर हमसे संपर्क करें या हमें सोशल मीडिया पर खोजें। त्वरित सहायता के लिए, भुगतान, परीक्षण आदि पर हमारे FAQ देखें। हम आपकी मदद के लिए यहाँ हैं!
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मैं डीबाउंस पर विचार कर रहा हूं लेकिन मैं अपने डेटा की गोपनीयता को लेकर चिंतित हूं।

DeBounce एक ऐसी सेवा है जो EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) मानकों के अनुसार काम करती है।
हम सत्यापन के अलावा किसी भी उद्देश्य के लिए ईमेल पते को संसाधित या संग्रहीत नहीं करते हैं।
हम किसी भी समय किसी भी ग्राहक के डेटा को किसी भी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं।
हम अपने ग्राहकों की ओर से संसाधित किए गए व्यक्तिगत डेटा को तब तक बरकरार रखते हैं, जब तक हमारे ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करने की आवश्यकता होती है।
एपीआई अनुरोध और बैच / सूची प्रसंस्करण से सभी डेटा आपके अनुरोध पर हटा दिए जाएंगे।

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क्या आपकी सेवा का उपयोग करने पर हमारे आईपी और डोमेन को काली सूची में डाल दिया जाएगा?

हमारे सर्वर पर सभी प्रोसेसिंग पूरी हो जाती है, इसलिए आपके आईपी पते और डोमेन किसी भी तरह से डेब्यू सेवा से प्रभावित नहीं होते हैं। आपके IP और डोमेन के ब्लैकलिस्ट होने का कोई जोखिम नहीं है।

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एक मान्य ईमेल पता बस बाउंस हो गया। ये कैसे हुआ?

डेब्यूज़ केवल यह निर्धारित करता है कि प्राप्तकर्ता का पता मौजूद है या नहीं। यह प्राप्त मेल सर्वर द्वारा नियोजित एंटी-स्पैम नीतियों का परीक्षण नहीं करता है, क्योंकि कोई भी मेल वास्तव में नहीं भेजा जाता है।
सुनिश्चित करें कि आपके मेल सर्वर के DNS डेटा में मान्य MX, PTR, और SPF रिकॉर्ड मौजूद हों। आपको यह भी जांचना चाहिए कि प्रेषक का पता मौजूद है और इस पते पर आने वाला मेल आपके सर्वर द्वारा स्वीकार किया जाता है।
इसके अतिरिक्त, ईमेल भेजने के लिए आपके मेल सर्वर की अच्छी प्रतिष्ठा होनी चाहिए। नया ईमेल विपणन अभियान शुरू करने से पहले अपनी ईमेल सूचियों को साफ करना बहुत मदद करता है।

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प्रति सूची में अधिकतम अपलोड फ़ाइल आकार या ईमेल की अधिकतम अनुमत संख्या क्या है?

प्रति सूची ईमेल की अधिकतम संख्या 200,000 है। यदि आपकी सूची बड़ी है, तो कृपया इसका आकार कम करें।

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क्या मुझे DeBounce का उपयोग करने के लिए कोई सॉफ़्टवेयर स्थापित करने की आवश्यकता है?

नहीं, तुम नहीं। जिस समय से आप अपनी ईमेल सूचियाँ अपलोड करते हैं, उस समय से DeBounce पूरी प्रक्रिया का ध्यान रखेगा। एक बार जब आप हमारे साथ एक खाता स्थापित कर लेते हैं, तो आप अपनी सूची सीधे अपने ब्राउज़र से अपलोड कर सकते हैं।

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मुझे कितनी बार अपने ईमेल सत्यापित करने चाहिए?

बड़ी सूचियों को हर दो सप्ताह में एक बार जांचा जाना चाहिए, बहुत कम से कम। मासिक आधार पर छोटे आकार की सूचियों की जाँच की जा सकती है।

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स्वच्छ ईमेल सूचियों का होना कितना महत्वपूर्ण है?

बहुत ज़रूरी! साफ़-सुथरी ईमेल सूचियाँ यह सुनिश्चित करती हैं कि आपकी ईमेल मार्केटिंग रणनीति बेकार न जाए। अगर आप अपना अगला अभियान असत्यापित और पुराने ईमेल पतों पर भेजते हैं, तो आपको पता चलेगा कि आपकी रूपांतरण दर बहुत कम होगी, साथ ही डेटा भी अविश्वसनीय होगा। हालाँकि, साफ़-सुथरी सूची के साथ, आप अपना ईमेल केवल पूरी तरह से सत्यापित पतों पर ही वितरित करेंगे, जिससे आप अपने मुख्य ग्राहकों से सीधे संवाद कर पाएँगे और उनके इर्द-गिर्द अपने ईमेल मार्केटिंग प्रयासों को आकार दे पाएँगे।

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ईमेल सत्यापन प्रक्रिया कैसे काम करती है?

हमारे एल्गोरिदम को विशेष रूप से डोमेन वैलिडेशन, सिंटैक्स वेरिफायर, स्पैम-ट्रैप रिमूवल और ईमेल डी-डुप्लिकेट टूल जैसे उपकरणों का उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इनका उपयोग आपकी सूचियों को साफ़ करने, सत्यापित करने और क्रमबद्ध करने के लिए किया जाता है। हम एमएक्स रिकॉर्ड की वैधता की भी जांच करते हैं, साथ ही बाउंस प्रोसेसिंग भी करते हैं।

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आपकी सटीकता दर क्या है?

हमारी सेवा 97.5% सटीक है, जो आपको सत्यापन को मापने के लिए सबसे अच्छी नस्ल का मानक प्रदान करती है। हम हजारों संतुष्ट ग्राहकों द्वारा समर्थित हैं।
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क्या सत्यापन के दौरान DeBounce कोई ई-मेल संदेश भेजता है?

नहीं, ऐसा नहीं है। DeBounce ईमेल पते की पुष्टि करने के लिए DNS और SMTP प्रोटोकॉल का इस्तेमाल करता है, और किसी भी ईमेल संदेश को डिलीवरी के लिए बाहरी मेल एक्सचेंजर्स को भेजने से हमेशा बचता है।

01

मुझे कौन सा पैकेज खरीदना चाहिए?

यह उस आवृत्ति पर निर्भर करता है जिसकी आपको ईमेल सूचियों को बनाए रखने की आवश्यकता है। वेतन के रूप में आप जाओ पैकेज सूची आकार के आधार पर विभिन्न आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त हैं। कृपया ध्यान दें कि डेब्यू क्रेडिट कभी समाप्त नहीं होता है।

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आप मेरी सूचियों को कितनी तेजी से संसाधित करेंगे?

यह सूची आकार और गुणवत्ता जैसे कारकों पर निर्भर है। हम त्वरित सूची प्रसंस्करण की गारंटी देने के लिए उद्योग में सर्वोत्तम उपकरणों और प्रथाओं का उपयोग करते हैं।

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क्या "पे योर यू गो" पैकेज के लिए ईमेल क्रेडिट समाप्त हो जाते हैं?

नहीं, ऐसा नहीं है। आपके "पे ऐज़ यू गो" ईमेल क्रेडिट तब तक काम करते रहेंगे, जब तक आप सीमा तक नहीं पहुँच जाते।

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मैं अपनी ईमेल सूचियों को कैसे अपलोड कर सकता हूं?

डैशबोर्ड पर, आपको "ईमेल सूचियाँ अपलोड करना" विकल्प मिलेगा। इस पर क्लिक करें और आप आसानी से अपनी फ़ाइलें अपलोड कर पाएँगे।

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मैं साइन अप कैसे करूं?

यह बहुत आसान है। बस ऊपरी दाएँ कोने में "साइन अप" बटन पर क्लिक करें और अपना नाम और ईमेल पता प्रदान करें। आपको जल्द ही एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा और आपको जाना अच्छा होगा।
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मैं कैसे लॉग इन करूं?

आप या तो शीर्ष दाएं कोने में लॉगिन बटन पर क्लिक कर सकते हैं या निम्नलिखित का उपयोग कर सकते हैं इसका लिंक.
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मैं अपने खाते का उपयोग कैसे कर सकता हूं?

हमने आपके लिए एक सहज अनुभव बनाने के लिए एक आसान-से-उपयोग इंटरफ़ेस डिज़ाइन किया है। आपको मुख्य विशेषताएं दिखाने के लिए एक साधारण अंतर्निहित टूर गाइड प्राप्त होगा। आप लॉगिन के बाद पृष्ठ के बाईं ओर "सहायता" अनुभाग से लघु टूर गाइड को पुनः आरंभ कर सकते हैं।

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क्या मुझे धनवापसी प्राप्त हो सकती है?

दुर्भाग्य से नहीं। पैकेज नॉन-रिफंडेबल हैं।
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यदि मैं CSV फ़ाइल अपलोड करता हूं तो क्या DeBounce ईमेल के अलावा अन्य कॉलम रखता है?

हाँ। आपके पास जितने चाहें कॉलम हो सकते हैं। हम आपकी मूल फ़ाइल में अतिरिक्त सत्यापन कॉलम जोड़ेंगे।
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क्या आप मेरी सूचियों को हमेशा के लिए संग्रहित करेंगे?

नहीं.
आप किसी भी समय अपनी ईमेल सूचियों को हटा सकते हैं। इसके अलावा, DeBounce अपने आप अपलोड या सत्यापन के 7 दिन बाद सूची को हटा देता है, जो भी बाद में हो। सत्यापन समाप्त होने के बाद कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपना सत्यापन परिणाम डाउनलोड कर लें।

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मैं एपीआई का उपयोग कैसे करूं?

एपीआई पेज पर संपूर्ण दस्तावेज़ीकरण उपलब्ध है, जिसे एक्सेस किया जा सकता है। यहाँ उत्पन्न करें.
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अधिकतम एपीआई कॉल दर क्या है?

5 समवर्ती कॉल अधिकतम हैं जो आप एपीआई एंडपॉइंट का उपयोग करते समय कर सकते हैं। DeBounce API कई या बल्क सत्यापन करने के लिए नहीं बनाया गया है।
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एपीआई का अप-टाइम क्या है?

हम API सहित अपने सभी सत्यापन सर्वरों की लगातार निगरानी करते हैं। वर्तमान में, DeBounce API की अपटाइम गारंटी 99.8% है – यह कभी भी इससे नीचे नहीं जाती। आप सभी DeBounce सर्वरों और उनकी अपटाइम की निगरानी निम्न माध्यम से कर सकते हैं। यह स्थिति पृष्ठ.
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मुझे जावास्क्रिप्ट कॉल पर "नो एक्सेस-कंट्रोल-अलाउंस-ओरिजिन" त्रुटि मिलती है। मैं क्या करूं?

अपनी वेबसाइट को API से कनेक्ट करने के लिए, आपको अपनी वेबसाइट के डोमेन को अनुमत CORS डोमेन में जोड़ना होगा। ऐसा करने के लिए, डैशबोर्ड पर अपना API खोलें, "CORS डोमेन सेट करें" पर क्लिक करें और अनुमतियाँ बनाने के लिए अपनी वेबसाइट का पता जोड़ें।
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क्या डेब्यू ईमेल को एपीआई से स्टोर किया जाता है?

डेब्यूज़ वास्तव में डेटा सुरक्षा और उपयोगकर्ता गोपनीयता के बारे में परवाह करता है, इसलिए एपीआई से कभी भी किसी भी ईमेल को संग्रहीत नहीं किया जाता है।
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क्या डुप्लीकेशन फीचर एपीआई के लिए काम करता है?

नहीं। चूंकि हम एपीआई का उपयोग करके आपके द्वारा मान्य ईमेल पतों को संग्रहीत नहीं करते हैं, इसलिए डीडुप्लीकेशन सुविधा एपीआई के लिए काम नहीं करती है।
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मैं अपने शेष क्रेडिट का पता कैसे लगा सकता हूं?

प्रत्येक कॉल पर, आपको API प्रतिक्रिया में अपने शेष क्रेडिट की जानकारी मिलेगी। इसके अलावा, आपके DeBounce खाते में शेष क्रेडिट देखने के लिए एक अलग API भी उपलब्ध है। API दस्तावेज़ देखें। यहाँ उत्पन्न करें.

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