यह मूलतः जंक मेल या स्पैम को संदर्भित करता है।
अवांछित वाणिज्यिक ईमेल (यूसीई), जिसे स्पैम के रूप में भी जाना जाता है, वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए कई प्राप्तकर्ताओं को भेजे गए अवांछित या अनचाहे ईमेल संदेशों को संदर्भित करता है।
ये ईमेल आमतौर पर प्राप्तकर्ता की सहमति या अनुमति के बिना भेजे जाते हैं और इनमें अक्सर विज्ञापन, प्रचार संदेश या अन्य प्रकार की व्यावसायिक सामग्री होती है। यूसीई उन ईमेल को भी संदर्भित कर सकता है जिनमें धोखाधड़ी या भ्रामक सामग्री होती है, जैसे कि फ़िशिंग ईमेल जो प्राप्तकर्ताओं से संवेदनशील जानकारी प्राप्त करने के लिए उन्हें धोखा देने का प्रयास करते हैं।
यूसीई व्यक्तियों और व्यवसायों, दोनों के लिए एक बड़ी समस्या हो सकती है, क्योंकि यह इनबॉक्स को भर सकता है, समय और संसाधनों की बर्बादी कर सकता है, और संभावित रूप से प्राप्तकर्ताओं को सुरक्षा जोखिमों के प्रति उजागर कर सकता है। इसके अलावा, यूसीई वैध व्यवसायों की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुँचा सकता है और ईमेल मार्केटिंग अभियानों के लिए जुड़ाव और प्रतिक्रिया दरों में कमी ला सकता है।
यूसीई की समस्या से निपटने के लिए, कई देशों ने व्यावसायिक ईमेल भेजने के संबंध में कानून और नियम बनाए हैं। उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में, 2003 का कैन-स्पैम अधिनियम व्यावसायिक ईमेल संदेशों के लिए नियम निर्धारित करता है, जिसमें प्रेषक की पहचान, प्राप्तकर्ताओं के लिए एक स्पष्ट ऑप्ट-आउट तंत्र प्रदान करना, और भ्रामक विषय पंक्तियों और सामग्री से बचना शामिल है।
कई ईमेल प्रदाता उपयोगकर्ताओं को स्पैम फ़िल्टर और ब्लैकलिस्ट जैसे UCE फ़िल्टर और ब्लॉक करने में मदद करने के लिए टूल और सेवाएँ भी प्रदान करते हैं। इसके अतिरिक्त, व्यवसाय यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठा सकते हैं कि उनके ईमेल मार्केटिंग अभियान प्रासंगिक कानूनों और विनियमों का अनुपालन करते हैं और वे अपने अभियानों की प्रभावशीलता को अधिकतम करने के लिए एक ग्रहणशील और संलग्न दर्शकों को लक्षित कर रहे हैं।
